Danışmanlık Becerileri Aptallar için Cheat Sheet - mankenler

Birleşik Krallık'ta profesyonel olarak danışmanlık becerilerinizi geliştirmeye çalışırken, eldeki bazı önemli bilgilere sahip olmak çok değerli olabilir. Oturumlarınızı planlamanıza ve gerçekleştirmenize yardımcı olması için bu yararlı hatırlatıcıları ve yönergeleri yazdırın ve kesin.

Yardımcı Buluşmanın Üç Aşamalı Çerçevesi

Bir danışma oturumunda her yardım karşılaşmasını yönetmek için üç aşamalı modeli kullanın. Kullanabileceğiniz zaman hakkında bilgi edinin ve zamanı üç bölüme yerleştirdiğinizden emin olun:

• Evre 1: Keşif. Bu aşamada, bir serinin tek veya erken seanslarında zamanın en az dörtte birinde bir zaman alır; çünkü bilime başlamak ve güven kurma zamanı dahildir. Araştırma, yardım ilişkisinde daha az zaman alabilir.

• Aşama 2: Anlama. Bu genellikle karşılaşma zamanının yarısını alır.

• Aşama 3: Eylem. Oturumun ardından hangi eylemin yapılması gerektiğine karar vermek için yaklaşık dörtte biri verilir.

Danışmanlık için Bütüncül Bir Yaklaşım Kullanarak

Her kişi, bugün ve nereden nerede olduğunu ve nerede olduğunu belirlemesine yardımcı olan farklı deneyime sahip bir kişidir. BEST-I BEST-R modeli size şunu hatırlatacaktır:

• B ody

• E hareket

• S temin etme

• T > hinking I

• magery B

• ehaviour E

• çevre S

• pir T

• ime R

• ilişkileri Dinleme Yardımcısı Olarak Sorumluluklarınızı Bilme > Bir danışma oturumunda bir dinleyici olarak, rolünüz hakkında çok net olmanız gerekir. Aşağıdaki üç işaretçi, fazla etkilenmeme ve bunalmama konusunda size yardımcı olabilir:

Bir organizasyonda bulunuyorsanız, şirketinizin dinleme-yardımcı rolünüzde neler beklediğini bildiğinizden emin olun, sınırların ne olduğunu ve hangi destekleri desteklediğinizden emin olun mevcut.

Zamanınız açısından yönetebileceğiniz, destek sunan, harekete geçen ve duygu taşıyan şeyleri kendinizle netleştirebilir ve yardım arayanın kendi sorumluluğunu kendisi için hatırlayabilirsiniz.

• Yardımcı ilişkide, yardım arayanlarla neyi teklif edebileceğiniz ve sınırlarını açıkça belirtin.

• Kendinizi Danışman olarak Dikkat Etme

• Danışmanlık becerilerinizi kullanırken zor bir durumla karşı karşıya kaldıysanız, aşağıdaki faydalı ipuçlarına bakın. Unutmayin ki çok önemlidir:

Derin bir nefes.

Zamanınız. Duraklamalar ve sessizlikler her zaman düşündüğünüzden daha kısadır.

• Sorulardan farklı bir ipucu. Sorular

• sen

• gündem ve sorumluluk verir - gündeme ve sorumluluğun yardım arayana geri verilmesini sağlamaya çalışın. Duygu sözcüklerinin not alın ve onları daha ağırlıkla yansıtın.

• duygularını

• , düşünce ve davranış not edin ve özetleyin. Dürüst olmak için cesaret (yardım arayanın en iyi menfaate sahip olduğu sürece). Kabul et, ne yapacağını bilmiyorsun, ne diyeceğini bilmiyorsun, karışık gibi hissediyorsun vb. Cidden özetler. Özetleme yararlılığını hafife alma.

• Başkalarına danışmak ve durum üzerinde düşünmek için zamanı.

• Duygularımızdan Sorumlu olduğumuzu Hatırlamak

• Her biri kendi duygularımızdan sorumludur. İnsanlar aynı olaylara farklı şekillerde tepki gösteriyorlar, bu nedenle tepkilerimiz kaçınılmaz değildir - bunlar bizim tarihimizin ve

eğilimlerinin

sonucudur. Diğer insanlar 'ı belirli duygular içinde hissettirmez (her ne kadar niyetinde veya denemek isterlerse de). Sevmediğiniz ve üzerinde düşünmediğiniz yeni bir duygusal tepki düşünün: Ne tür bir kişi olursunuz, farklı bir tepkileriniz olsaydı?

Farklı bir reaksiyon geçirdiyse (bir veya iki düşünün) diğer kişi size nasıl tepki verirse ne olacaktı?

• Orijinal duygusal tepkisini ilk deneyiminize geri götürün, bu olay hakkında hatırlayıp yazabileceğiniz ve kendinize önceki iki soruyu tekrar sormanız gerekir.

• Danışma Konuşmaları Sırasında Sonları Yönetme

• Pek çok dinleyici yardımcısı, sohbetlere son vermeye çabalamaktadır. Oturumunuzu zamanında başlatmanızı ve sonlandırmanızı sağlamak için aşağıdaki taktiklerden bazılarını deneyin:

Sohbetin başında veya oturumunuz sırasında mümkün olan en kısa sürede bahsettiğinizden emin olun.

Görünümde bir saat tutun.

• Zamanın bitiminden beş dakika önce

• en az

• olarak, oturumun sona erdiğini belirtin. Ayrıntılandırmaya davet eden açık soruları sormayı bırakın. 'Büyük' ​​konular açmayın. Yardım görevlisi yine de büyük bir mesele başlatıyorsa, sağlam ol ve "Üzgünüm, zamanımız yetersizdir, çünkü bu kulağa önemli geliyor. Belki de bunu bir sonraki buluştuğumuzda, bunu yapmak için zamanımız olduğu zaman alabiliriz. 'Konuşmacı son dakikada büyük bir meseleyi gündeme getirebilir, böylece

• tartışamazsınız - hoparlör konuyu kırpıp reaksiyonunuzu ölçmek isteyebilir' aklınızda bulundurun.