Video: 90 Yaşındaki Şemsiye Ustası Yıllara Meydan Okuyor 2024
Service Cloud size işinizin başarısı için en önemli olduğunu düşündüğünüz çok sayıda veri noktasını hızlı bir şekilde oluşturmak ve yakalamak. Bu, kuruluşunuzun tüm seviyelerine yarar sağlayarak, birinci kademe destek temsilcisinden CEO'ya kadar olan herkesin, kuruluşun sağlığıyla ilgili gerçek zamanlı olarak eyleme dönüştürülebilen bilgileri alabilmesini sağlar.
İşinizin sağlığını veya ilerlemesini ölçmüyorsanız, gelişmeye çalışmak sizi zora sokmaz. İşletmenizi geliştirmenin ilk adımı kıyaslama: Nereye gitmek istediğinizi belirlemeden önce nerede olduğunuzu bilmeniz gerekiyor.
Servis temsilcileri, bu haftada kaç tane sorun düzelttiğini kontrol edebilir, yöneticiler acil tırmanıyorlar ve CEO çağrı saptırma stratejisine yanıt olarak operasyonel maliyetteki sürekli düşüşleri görebilirler.
Service Cloud, yalnızca görmek istediğiniz veri noktalarını anlamlı raporlara ve anlaşılır panolara göre düzenleyerek bunu bir araya getirir. Çizelgeler, grafikler ve kullanımı kolay formüller, yalnızca ezici bir bilgi hacmini izlenebilir ve uygulanabilir verilere sentezlemenin başlangıcıdır. Haftalık toplantılar için e-tablolarda saatler boyu hazırlanan elle hazırlığa elveda deyin.
