Video: İNSTAGRAM ORGANİK TAKİPÇİ KASMANIN 5 YOLU ( Sosyal Medya Gelişme ) 2025
Sosyal medya katılımının odak noktası samimi telefon görüşmeleri veya yüz yüze etkileşim sağlamak değil, hayranlarınız giderek daha fazla yanıt beklemektedir. Her nasılsa, KOBİ bir müşteri hizmetleri çağrısı sunabileceğinden çok daha fazlasını vaat ediyor.
Şimdi birçok şirket etkili bir şekilde tepki veriyor, tüketicilerin beklentileri giderek artıyor. Övgü ve şikâyet etmek için geleneksel yolları kullanmak yerine, toplumsal tercih yollarını tercih ediyorlar - çoğu zaman, sadece tepki süreleri hakkındaki hayal kırıklıklarını kaydetmek için.
Müşterilerini sosyal ağlarda "dinleyen" ve zamanında yanıt veren bir marka Jokey'dir. Herhangi bir günde Facebook Sayfası'nı durdurursanız, soruların, yorumların ve eleştirilerin ayrı ayrı - hepsi adreslendiğini görebilirsiniz.
Jokey, her seferinde mükemmel bir yanıt mı yoksa çözüm mü var? Hayır, ama müşterileri kesinlikle duyulmaya değer.
Çocuklarının kaybedebileceği her maddeyi - giyimden sippi bardaklara, okul malzemeleri ile kırtasiye kadar - etiketlemeye kararlı 4 Kanadalı anneler şirketi Mabel'in Etiketlerini kurdu. Markalarını ve müşteri tabanını oluşturmak için sosyal medya katılımına ağırlık verdiler.
Müteahhitlik hediyelerden bireysel müşterileri vurgulamaya ve ilham verici Wow-Ben anne-anneme! kurucular, 64'den fazla Facebook kullanıcısına, 22 milyondan fazla Twitter takipçisine bağlanmak, bunlara yanıt vermek ve yeniden bağlantı kurmak için işlerinden fazlasını yapıyorlar - bu onların hayat tarzları. Tek bir sorudan 60'dan fazla yorum alıyorlar ve 20 yorum derin, konuşmanın devam etmesine yanıt veriyorlar.
Sosyal kanallarınızda yapabileceğiniz her bağlantı, yanıt ve takip bir markanın tüketicinin kafasında katılaşır.
