Telefon Görüşmeleri Üzerinde Metrik Veriler Nasıl Alınır - mankenler

Herkes telefon görüşmeleri için metrik veri almak istiyor. Bir web formunu doldurmanız, akıllı telefonlarıyla bir QR Kodu taramanız veya izleyebileceğiniz bir e-posta göndermeniz için sizi deneyin, bazıları sadece eski bir okul. İnsan sesini duymak istiyorlar ve sizi ararlar.

Yakın zamana kadar, bu telefon arama metriklerini nasıl ölçtüğünüz hakkında hiçbir fikriniz yoktu, ancak şimdi bunu çeşitli şekillerde yapabilirsiniz:

• Mobil ölçümler

• Google AdWords ve Google Voice

• Üçüncü taraf şirketler

Mobil ölçümlerin avantajlarından yararlanma

Mobil telefon ölçümlerinizi telefon görüşmelerini izlemek için kullanabilirsiniz. Mobil açılış sayfanıza tıklanabilir bir telefon numarası koyarak, mobil ziyaretçileriniz bunu konumlarınızı aramak için doğrudan tıklayabilir. Bu tıklama Google Analytics'te izlenebilir.

Telefon numarasına biraz kod vermeniz gerekir; böylece Google Analytics hangi numaranın çağrıldığını (birden fazla konumunuz varsa) veya metriği kolayca bulabilmenizi sağlar. raporların Bu kod, blog yazışmasıyla en çok tanıdığınız basit bir değiştirilmiş href kodudur:

Google AdWords'ü ve Google Voice'u Kullanma

İkinci bir telefon görüşmesi yöntemi Google AdWords ve Google Voice'u kullanmayı gerektirir. Google, bu ROI ikilemini herkes için çözmeye yardımcı olmak için AdWords Arama Ölçütü Programı'nı tanıttı.

Nasıl çalışır basittir. Google AdWords reklam kampanyanızda, Google Voice telefon numaranızı bir metrik olarak reklamlara ekleyen uzantıyı kullanın. Ardından her reklamı oluştururken telefon numarasını eklediğinizden emin olun. Telefon numarası tıklanabilir ve AdWords şu anda reklam raporlamasındaki sayıyla ilgili tıklamaları içeriyor. AdWords ile Analytics'i birbirine bağladıysanız, bu metriği daha da ileri götürebilirsiniz.

Arama verileri için üçüncü taraf çözümü kullanma

Üçüncü taraf şirketler, raporlar oluşturmanıza yardımcı olması için çağrılarınızı analiz ve açılış sayfalarınız aracılığıyla yönlendirebilirler. Bu çözüm için bütçen varsa, kesinlikle bir seçenek.

Google, zaman içinde yeni telefon görüşmeleri izleme metrikleri ekliyor ve çok geçmeden ekstra para harcamanıza gerek yok.

Bu hizmeti sunan bazı şirketler Mongoose Metrics, Blue Corona, ifbyphone, Marchex ve daha fazlasını içeriyor. Mongoose Metrics, Google'ın kendi çağrı izleme metriklerini sunmadan önce en uzun süre bunu kesinlikle yapmış, hatta Google'dan onay aldıktan sonra bile.