Video: Müşteriye Daha İyi İletişim Nasıl Kurulur? 2024
Tek taraflı bir topluluğu büyütemezsiniz ve faydalar yalnızca üzerinde olamaz sen bittin. Müşterileri ödüllendiren ve yeni üyeler getiren promosyonları ve teşvikleri yerleştirmek çevrimiçi topluluk yöneticisine kalmış.
Müşterilerinizi ödüllendirmenin birkaç yolu:
-
Yarışmalar ve ödüller: Freebie ve pazarlık avcıları, özellikle hiçbir şey için bir şeyler kazanmalarını sağlayan yarışmaları severler - müşteri sadakati hiçbir şey değildir. Topluluğunuzun ücretsiz yeni ürünleri denmesine izin vererek sadakati ödüllendirmek, yeni başlayanlara kaydolmaya ve tüm konuşmanın ne hakkında olduğunu teşvik ederken biraz da vızıltı yaratacaktır.
-
Üye spotları: Üyeleriniz sizden bahsediyorsa, onlardan bahsederek sevgiyi paylaşın. Bültenlerinizde ve bloglarınızda dikkat çeken ilgi çekici üyeleri bulmak için yetenek avına çıkın. Markanızı destekleyen kişilerin arkasındaki hikayeleri öğrenin ve biraz geri bir şeyler verin.
-
İndirimler, kupon kodları ve indirimler: Yine, hepsi de bu ödüller ile alâkalı. Hem yeni hem de eski üyelere bir şeyler sunmak istiyorsun. Herkesi ürüne dönüştürmek maliyet açısından verimli olmasa bile, topluluktaki herkese hala indirim yapabilirsiniz.
-
Ortaklık ve teşvik programları: İnsanlar bir haber bülteni veya topluluk grubuna kaydolurlar, bunun için içinde bir şey var. Çoğu, sadece bir markanın normal postalarına, sadece posta kutularında spam ve spam almak için üye olmaz.
Bununla birlikte, her kayıt için bir miktar teşvik veya hediye sunuyorsanız, bununla birlikte yalnızca aboneler için düzenli indirimler olursa, milletlerin kaydolma olasılığı daha yüksektir. Onlara her tavsiye veya ürün satışı karşılığında puan veya nakit sunmak da bol miktarda para alacaktır.
-
Sevk ödülleri: Arkadaşlarınızla ilgilenen topluluk üyelerine nasıl ödül veriyorsunuz? Her tavsiye için büyük, pahalı bir ödül vermek zorunda değilsiniz, ancak bir indirim kuponu veya daha büyük bir satın alma işlemi için kazanılan puan, teşekkür etmek için güzel yollar.