Çevrimiçi Topluluk Yönetimi: Saygılı Anlaşmazlık veya Kişisel Saldırı? - Aptallar

Çevrimiçi topluluk yöneticileri, özellikle de blog yazarları ve bir toplulukta yorum yapan insanlar tarafından yapılan genel bir hata, kişisel bir hakaret olarak kabul edilmeyen yorumları almaktır.

Tüm içerik gökkuşağı ve köpek köpekleri olmak zorunda değildir ve katılımdaki herkes anlaşmıyorsa söylemin bir işareti değildir. En sağlıklı topluluklar, tüm üyelerin bakış açılarını uygar ve saygılı bir şekilde sunmalarına izin veren topluluklardır.

Saygın bir anlaşmazlık, bir topluluk üyesi bir yorum veya mesajlaşma isteğinde bulunmadığı halde, kınama, isim araması veya parmakla işaret vermeden davasını belirtir. Saygısızlık tartışması konuşmanın değerine katkıda bulunur ve üyelere bir tartışmanın tüm taraflarını göz önüne alması için doğru bir tasvir sağlar.

Her bir üye diğer görüşlere saygı gösterdiği sürece tartışmalara dönüşen tartışmalar bile iyidir. Anlaşmazlık olmadan, farklı görüşlere sahip milletlerin kendilerini ait hissettiren tek taraflı, her zaman anlaşmalı, cliquey bir topluluk geliştiriyorsunuz - bu sıkıntıdan bahsetmiyorum bile.

Şimdi, troller ve tartışmanın güzel sanatlar konusunda deneyimli olmayan insanlar, geçerli bir noktaya varmadan tartışmaya katılmayı seçebilirler. Tartışmaya katılmak yerine, bir av zıphının yuvasını heyecanlandırırlar ve drama ve argümanlar oluştururlar.

Eğer bir tartışma her gerçekleştiğinde bu tür davranışlara izin verilirse, topluluğunuzu kaybedersiniz. Üyeleri verimli ve olumlu bir sohbete yönlendirirseniz, üyeleriniz hepsi aynı fikirde olmamasına rağmen geniş bir görüş yelpazesi sunma konusunda rahat hissedeceklerdir.

Birinin zekasını sorgulayarak bir tartışmaya tepki vermek doğru bir cevap veya karara dayanmaz ve yorumcu bir uyarı almalıdır. İsim çağırma, küfredme ve kişisel bir saldırı olması gerektiği söyleniyordu. Yorum yapan kişiye, yorumunu silmeden önce kaldırma veya tekrar ifade etme olanağı da verebilirsiniz.

Sohbetinizi kamuya açık mı yoksa özel olarak mı yapacağınıza karar vermeniz size kalmış, ancak üyeleriniz saldırı korkusu olmadan canlı bir tartışma yaşayacağını takdir edeceklerdir.

Bazı üyeler, saldırı örneği olmasa bile, diğerleri katılmıyorsa şahsen de bunu alıyor. Onların yorumları daha fazla ısınmaya ve savunmaya ve bazen kendi saldırılarına sınır koyuyor. Bu tür durumu da dağıtmanız da gerekebilir.

Alt çizgi, bir topluluğun tüm seslerin duyulmasına izin vermesidir.Çamur sallama, karakter saldırıları ve kaba davranışlar, herkesin aklını konuşmaktan veya doğru dürüst konuşmaktan korkmasına neden olur. Tartışma ve saldırı arasındaki farkı bilmek, konuşmanın huzurlu ve olumlu bir şekilde sürdürülmesine yardımcı olabilir.