Kişiler Çevrimiçi Topluluk Yöneticileri için Beceriler

Çevrimiçi topluluk yönetimi kamuya açık bir iştir ve insanlarla günlük olarak uğraşmak zorunda olduğunuzdan, bir toplum yöneticisi olmak genel eğitimin ötesinde becerilere ihtiyaç duyar. Bazı beceriler öğrenilir ve bazı beceriler doğuşturulur, ancak hepsi gereklidir.

Herkes, topluluk müdürü olmak için gereken şeyleri değil, sadece bir topluluk yöneticisinin üstesinden gelmesi gereken pek çok görevi ve görevleri değil, aynı zamanda beceri seti nedeniyle de vardır. Bir topluluğu yönetmek için özel bir kişi gerekir.

İnsanlarla başa çıkma becerisi birçok insanın sahip olmadığı bir yetenektir. Onlara katılıp katılmamanıza rağmen, tüm insanlara aynı şekilde davranılması kolay değildir ve sizi kızgın kıvranan insanlarla hoş ve hatta bir tonda tutmak saçlarınızı yırtmak istediğinizde kolay değildir. Yine de, işin gerektirdiği şey budur.

Bir topluluk üyesi ile çapraz olmanız kesinlikle gerekmez.

İnsanın becerisine sahip olmak, her zaman Polly Perky olmak demek değildir. Olumlu ve iyimser kalmanız beklense de, bir üye makul olmayan bir istekte bulunursa ya da ona istediğini veremezsiniz.

Halkın becerileri sizi çeşitli koşullar ve durumlara götürür. Her durum olumlu değil, bu yüzden hepsini kolundan fırlamadan, insanlara sesli arama yapmadan veya telefonu sallamadan halledebilmelisiniz. Bu, bir doktorun yatağının tavrının kurumsal karşılığıdır.

Bu nitelikler size bir toplum müdürü olarak iyi hizmet verecektir:

• Kibar.

• SaygıIı.

• Sakin.

• Fuarı.

• Firma.

Bir noktayı açıklamak için vahşice dürüst olduğunuz veya küfür kelimeleriyle biliniyorsanız muhtemelen bu kişilerin becerilerini biraz daha çalışmalısınız. Milletlerin cezalandırılmasını, incinmesini veya rahatsız olmasını sağlamak için orda değilsiniz. Daha ziyade, rahatsız durumlarda bile, herkesin rahat hissetmesini sağlamaya çalışmalısınız.