İçindekiler:
Video: IBM ile Etkin Sosyal Medya Takibi 2024
Sosyal medya hedeflerinizi tanımladıktan sonra hedef kitlenizi tanımladıysanız ve onları sosyal medya kanallarında nerede bulabileceğinizi öğrendiyseniz, aktif olmak için en uygun zamanı belirlemek için analitik programlardan gelen verileri kullanın. sosyal medyada ve kapsamlı bir sosyal medya davranış politikası yürürlüğe koyduğunuzda, iş akışınıza arama ortamı optimizasyonunda (SMO) bir sonraki adıma geçmeye hazırsınız demektir.
Sürecin bir sonraki adımı, pazarlamacıların her yerde SMART pazarlama dediği bir şeydir (özel, ölçülebilir, uygulanabilir, alakalı ve zamana bağlı).
Spesifik
Hedef kitlenizi tanımlamanın ilk adımı, sosyal medya planınızın hedefini belirlemektir. Herhangi bir belirsizlik veya belirsizliği gidermek için bu amaca yönelik daha özgü almanız gerekir.
Bir kağıt parçası ve bir kalem tut ve beş W'yi cevapla:
-
Sosyal medya hesaplarınızla hangi başarmak istiyorsunuz?
-
Neden bu amaca ulaşmak için önemlidir? Yaparsanız ne gibi avantajlar bulacaksınız?
-
Sosyal medyada nerede bu hedefleri bulacaksınız?
-
Kimler bu hedefleri gerçekleştirmekle ilgilenilecek?
-
ne zaman hedeflerinizi karşıladığınızı biliyor musunuz?
"Nasıl" sorusu eklemek ve planınızı adım adım kırmak ilerlemenizi ölçerken yardımcı olur.
Ölçülebilir
Hedefleriniz ölçülebilir olmalıdır. Ölçülecek bir şeyiniz yoksa hedefinize doğru ilerleyip ilerlemediğinizi nasıl biliyorsunuz? Hedeflerinizi hedefinizin öncesi ve sonrası gibi ölçmek gibi düşünün - sosyal medya yolculuğuna başlamadan önce şeylerin nasıl göründüğünü ve ilk benchmarkınıza ulaştığında neye benzediğini nasılda görün. Hedefinize ne kadar yaklaştığınızı kontrol etmeden önce etkinlik kazanmak için etkinliklerinizi en az bir ay verin.
Hedeflerinizi ölçülebilir hale getirmek, "Ne zaman" sorusu ile birlikte gider. Ölçütlerin belirlenmesi, hedefinize ne kadar yaklaştığınızı ve tam olarak ne kadar ilerlemeniz gerektiğini gösterir. Ölçüm, ekibinizi yoluna getirir ve planınızın düzgün bir şekilde ilerlediğinden emin olmak için gerektiğinde küçük ayarlamalar yapabilirsiniz.
Bu ölçütler genel hedefinize bağlıdır, ancak nicelenebilir olmalıdır. Bazı örnekler:
-
Web sitenize ziyaretleriniz ne kadar arttı?
-
Daha sık göndermeye başlamış olduğunuzdan beri Facebook sayfanızı beğendiniz mi?
-
Daha fazla fotoğraf ve video tweetlemeye başladığınızdan beri kaç tane daha retweet var?
-
Sosyal medya çabalarınızı artırdıktan sonra satışlarınız ne kadar arttı?
Analitik programların kullanılması ilerlemenizi ölçmek için iyi bir yerdir.
Ulaşılabilir
Gerçekçi hedefler belirlemek önemlidir. Bir ayda 5000, yeni Facebook izleyicisi almanın çok gerçekçi olmadığını, ancak ayda 50 veya 100 yeni takipçinin olması. Hedeflerinizi makul tutarsanız, siz ve çalışanlar bir kritere ulaştığınızda ilerlemeye devam etmek ve nihai hedefinize ulaşma yolunda iyi olduğunuzu görme konusunda kendinize güven duyacaktır - hatta daha da iyisi ulaştı
Bu madalyonun kapak tarafı, çubuğu çok düşük ayarlamamaya özen göstermeniz gerektiğidir. Bir ayda beş yeni Facebook takipçisi kazanmanın hedefi, özellikle uygun içeriği göndermek için çok çalıştıklarınızın olması durumunda, oldukça düşük bir hedef. Şansınız, bir ya da iki gün içinde birçok yeni takipçiyi bulabilmenizdir; bu nedenle, hedefinize ulaşmanın kolay-peasy olacağını biliyorsanız ekibinizin kendilerini zorlamaya teşvik etmediği gerçekten doğrudur.
Sosyal medyaya daha fazla rahatça girdikçe ekibiniz için neyin gerçekçi olduğuna dair fikrinizi zaman zaman gözden geçirmeniz iyi olur. Ancak bunu sıkça yapıyor bulursanız, gerçekçi olanı düşüncenizi değiştirmenin zamanı geldi.
Alaka düzeyi
SM daki R , hedeflerinizin alaka düzeyi ile ilgilidir. Balıkçılık ekipmanları satarsanız, ancak amacınız gün sonuna kadar e-posta gelen kutunuzun temizlenmesini sağlamaktır ve ciddi bir şekilde alakasızsınız demektir. Bu örnek tabii ki aşırı bir örnek, ancak burada verilen düşünce, KOBİ hedeflerinizle olan bu kıyaslamanın ilgisizliğidir.
Ilgililik hedefinizin birkaç yönünü kapsar. Aşağıdakiler gibi sorulara cevap bulmak önemlidir:
-
Bu hedef, işletme için uzun vadeli planlarla uyumlu mu?
-
Artık bu amaca ulaşmak için iyi bir zaman mısınız?
-
Amaçları meşrulaştırıyor mu? Başka bir deyişle, bu kadar zaman ve emek ödeyecek mi?
-
Doğru insanlarla iş arasında olan kişiler var mı?
Eğer bir hedef, şirketinizin mevcut durumu ile alakalı değilse, bu durumu hızlı bir şekilde kaybedecek veya daha kötüsü zaman ve para kaybına uğrayacaktır.
Zamana Dayalı
Zaman çizelgesine sahip olmak, hedefinizi ölçülebilir, erişilebilir ve gerçekçi hale getirmek için el ele gidiyor. Ancak her şeyin başarı veya başarısız olduğuna karar vermeden önce sosyal medya çabalarınızın devam etmesine ne kadar zaman izin vermeli?
Sosyal medya yavaş yanığı. Inişler ve çıkışlar var. Sabırlı olmanız, bir gün on beğenirseniz önümüzdeki beş gün boyunca daha fazla beğenilmemesi durumunda cesareti kırmanız gerekmez. Uzun mesafe için sosyal medyada olmalısınız.
Bununla birlikte, hedeflerinize bağlı olarak değişen zaman çerçevesi hedeflerini belirlemek önemlidir. İşte bazı örnekler:
-
Başarı veya başarısızlık olarak atamadan önce çaba göstermeye ne kadar zaman vereyim?
-
Bu çaba harcanmazsa, şu andan itibaren veya gelecek yıl altı aylık bir süre tekrar ziyaret etmeye değer mi?
-
Haftalık olarak en azından küçük değişiklikler görmek beklemek gerçekçi midir?
-
Her gün ne gibi aktiviteler yapmamız gerekiyor?