Ticari E-Posta ve Ticari E-Posta Yasası ve

Hem Amerika Birleşik Devletleri'nde hem de uluslararası alanda ticari e-posta gönderilmesini yasalar düzenlemiştir. Sosyal medya ticareti e-posta pazarlamasını kullanabilir ancak kanunları bilmek en iyisidir.

Tahmin edebileceğiniz gibi, her yasa bireysel yorumlamaya tabidir. Hukuk mahkemeleri ve mahkeme salonlarında çekişmeler olmasaydı, büyük olasılıkla hiçbir spam e-postamız olmayacaktı. Ama yapıyoruz.

Bir küçük işletme sahibinin uyması gereken en güvenli politika, istenmeyen veya istenmeyen e-postalar göndermemektir. Birisi bülteninize abone olursa, gösterildiği gibi iki adımlı bir e-posta onayı kullanmayın?

Abone olduğunuzu onaylamayın.

Eğer bir çift katılım seçeneği sunmamayı tercih ederseniz, müşterilerinize e-posta listeniz için üye olduklarını hatırlatmak için bir otomatik yanıtlayıcıdan hızlı bir e-posta gönderilmesini isteyin. Birisinin kaydolduğu gün gönderir ve kişinin kaydolmasından sonra iki hafta boyunca haftada bir kez takip eder.

Her bir e-postada, müşteriye kayıt olmak için ödüllendirilmek üzere bazı içerik ve bonus materyali veya özel bir teklif yer almalıdır.

Ticari e-postalar göndermeden önce kanunen kalmak için Federal Ticaret Komisyonunun Tüketici Koruma Bürosu'nu ziyaret edin ve uyumluluk kılavuzunu indirin.

Federal İletişim Komisyonu'nun ayrıca e-posta hakkında söylenecek birkaç sözleri vardır. FCC kurallarına göre, ticari e-posta mesajları, yalnızca alıcılar "önceden açık yetkilendirmelerini" sağladıysa İnternet üzerinden gönderilebilir. “

CAN-SPAM Yasasını ihlal eden ayrı ayrı e-postalar, 16.000 $ 'a kadar cezalara tabidir, bu nedenle uyumsuzluk pahalı olabilir. Ancak yasa takip etmek karışık değildir. CAN-SPAM'ın ana gereksinimlerinden oluşan bir özeti aşağıda bulabilirsiniz:

• Yanlış veya yanıltıcı başlık bilgisi kullanmayın. Gönderen etki alanı adı ve e-posta adresi de dahil olmak üzere "Gönderen", "Kim", "Yanıtla" ve yönlendirme bilgileriniz doğru olmalı ve iletiyi başlatan kişiyi veya işletmeyi tanımlamalıdır.

• Yanıltıcı konu satırları kullanmayın. Konu satırı, mesajın içeriğini doğru bir şekilde yansıtmalıdır.

• İletiyi bir reklam olarak belirleyin. Yasa, bunun nasıl yapılacağı konusunda çok fazla boşluk verir, ancak iletinizin bir açıkça ve dikkat çekici bir şekilde açıklanmalıdır.

• Alıcıları bulunduğunuz yeri söyleyin. İletiniz, geçerli posta adresi, geçerli sokak adresiniz, ABD Posta Hizmeti'nde kayıtlı bir postane kutunuz veya ticari posta alma ajansına kayıtlı bir özel posta kutunuz olabilir Posta Hizmeti düzenlemeleri uyarınca kurulmuştur.

• Alıcılara, gelecekteki e-postaları sizden almayı nasıl seçeceğiniz konusunda bilgi verin. İletiniz, alıcının gelecekte sizden e-posta almayı nasıl seçebileceğini açık ve net bir açıklama içermelidir. İlanı sıradan bir kişinin tanıması, okuması ve anlaması kolay olan bir yolla hazırlayın. İnsanların sizinle seçimlerini iletmelerine izin vermek için bir dönüş e-posta adresi veya başka kolay bir İnternet tabanlı yol verin.

  Alıcının belirli ileti türlerinden çıkmasını sağlamak için bir menü oluşturabilirsiniz, ancak tüm ticari iletileri sizden durdurma seçeneğini eklemeniz gerekir. Spam filtrenizin bu devre dışı bırakma isteklerini engellemediğinden emin olun.

• Devre dışı bırakma taleplerini derhal onaylayın. Teklif ettiğiniz herhangi bir devre dışı bırakma mekanizması, ileti gönderdikten sonra en az 30 gün boyunca devre dışı bırakma isteklerini işleme alabilmelidir. Bir alıcının devre dışı bırakma isteğini 10 iş günü içinde onurlandırmanız gerekir.

  Bir ücret talep edemezsiniz, alıcının bir e-posta adresinin ötesinde herhangi bir kişisel tanımlama bilgisi vermesini veya alıcının bir yanıt e-postası göndermekten veya başka bir sayfada bir sayfa ziyaret etmeden başka bir adım atmasını sağlayamazsınız. İnternetten çıkarma isteğini onurlandırmak için bir web sitesi.

  İnsanlar size daha fazla mesaj almak istemediklerini söyledikten sonra, bir posta listesi şeklinde bile olsa, e-posta adreslerini satamaz veya transfer edemezsiniz. Tek istisna, adresleri CAN-SPAM Yasasına uymanıza yardımcı olmak için kiraladığınız bir şirkete aktarmanızdır.

• Başkalarının senin için ne yaptığını izleyin. Yasa, e-posta pazarlamanızı ele almanız için başka bir şirkette çalışsanız bile yasalara uymanız için yasal sorumluluğunuzdan feragat edemezsiniz. Hem mesajda ürün teşhir edilen şirket hem de mesajı gerçekten gönderen şirket yasal olarak sorumlu tutulabilir.