Video: Square One: New Witness in Michael Jackson Case | 2019 Documentary 2024
Salesforce'unuzda üye roller ve ön tanımlı dava ekipleri bulunan vaka ekipleri olduğunda. com Service Cloud sistemini kullanarak, bir temsilcinin bakış açısıyla kullanmasına izin verebilirsiniz. Çalıştığınız bir davadan şu adımları uygulayın:
-
Case Team ile ilgili listeye gidin ve Case Ekip Üyelerini Güncelle düğmesini tıklayın.
Vaka Ekip Üyelerini Güncelle sayfası, önceden hazırlanmış vaka ekipleri eklemek için bir bölümün yanı sıra, bireysel vaka ekibi üyelerini ve bunların rollerini eklemek için bir bölüm ile birlikte görünür.
-
Ekip Üyesi alanının sağındaki arama simgesini tıklayın.
Bir arama diyalogu ekranı bir kullanıcı listesi ile birlikte açılır.
-
Listeden bir kullanıcı seçin veya ekibe eklemek istediğiniz belirli bir kullanıcıyı arayın ve seçin.
Arama iletişim kutusu açılır ve seçili kullanıcı alanda görünür.
-
Üye Rol alanı alanında kullanıcı için bir üye rolü seçin.
Durum Erişimi alanı, o rol için belirtilen erişimle otomatik olarak doldurulmalıdır.
-
Önceden tanımlanmış bir vaka ekibi eklemek için, sayfanın alt kısmındaki Öntanımlı Vaka Ekibi alanının yanındaki arama simgesini tıklayın ve daha önce tanımladığınız bir vaka ekibi seçin.
Vaka Ekip Üyelerini Güncelle sayfası, seçimlerinizle birlikte gösterildiği gibi görünür.
-
İşiniz bittiğinde Kaydet'i tıklayın.
Dava kaydı, Olgu Ekibi ile ilgili listede vaka ekip üyelerinizle tekrar ortaya çıkıyor.
Davanız için ekip üyelerinin güncellenmesi.
