Video: The puzzle of motivation | Dan Pink 2024
Aşağıdaki liste Salesforce'daki birkaç özelliğe bakmaktadır. Salesforce'dan en iyi şekilde faydalanmanıza yardımcı olabilecek Service Cloud'ın Ayrıntı Sayfası:
-
Fareyle üzerine gelme bağlantıları: Fareyle üzerine gelin bağlantıları , sayfada daha aşağıda görünen ilgili ilgili listelere atlamak için hızlı bağlantılardır. Bağlantılar Ayrıntı sayfasının üst kısmındaki, Düzenle veya Sil gibi düğmelerin üzerinde görüntülenir. Listedeki kayıtların gizli bir tepe noktasını açmak için bir bağlantı üzerine gelebilirsiniz. Bağlantının üzerine geliyorsanız, sizi sayfadaki ilgili listeye götürür.
Bağlantıları göremiyorsanız, bu özelliği açmak için yöneticinize başvurun.
-
İlgili listeler: İlgili listesi, Ayrıntı sayfasının alt kısmında özelleştirilebilir bir liste ekranıdır. İlişkili liste, o nesnenin ilişkili kayıtlarını başka bir rekorda sıralar. Örneğin, bir Durum Ayrıntısı sayfası, o davayla ilişkili tüm açık etkinlikleri (e-postalar, çağrılar vb.) Ayrıntılandırarak Açık Etkinlik İlişkili bir listeye sahip olabilir. İlgili listeler, Salesforce'ın en az tıklamayla müşteriye 360 derecelik bir bakış açısı sağladığı pek çok yoldan biridir.
-
Yazdırılabilir görünüm: Bir Ayrıntı sayfasını dışa aktaramazsınız, ancak yazdırılabilir bir halini yeni bir pencerede görüntüleyebilirsiniz. Bunu yapmak için sayfanın sağ üst kısmındaki Yazdırılabilir Görünüm bağlantısını tıklayın.
-
Listeye Dön: Liste görünümünden çalışıyorsanız, o sayfaya dönmek için Listeye Dön düğmesini tıklayın. Bu, web tarayıcınızın Geri düğmesine basarak sizi listeye götürmese de örneğin Düzenle sayfasına bakarsanız kullanışlıdır. Listeye Dön düğmesi, sayfanın sol üst köşesinde, Şakacı kaynağının altında ve fareyle üzerine gelme bağlantılarının üstünde görünür.
-
Kayıt paylaşma: Kayıtları diğer kullanıcılarla paylaşmak için Paylaşım butonuna tıklayın. Bu düğme tüm kayıtlarda görünmez.
Ayrıntı sayfası.
