Video: EDENRED - Salesforce Pardot Pazarlama Otomasyonu 2024
Pazarlama otomasyonunda, satış ekibi için önemli bilgiler üretebilirsiniz. Satış görevlileri umutları hakkında bilgi sahibi olmayı sever ve olası veriler değiştiğinde bilgilendirilmek ister. Elde ettiği ne kadar çok veri varsa, meşgul olduklarında daha iyi kararlar alabilirler.
Satış görevlileri için kurmayı planladığınız herhangi bir bildirim, CRM sisteminizi entegre ettikten sonra iletilmelidir. En yaygın olanlarından biri entegrasyon sonrasında CRM aracınızda yer alan kurşun faaliyet raporlarıdır.
Önde gelen tarihçenizi CRM sisteminize kaydetmek, satışların tüm olası müşteri verileri ve bildirimleri için tek bir araç kullanmasını sağlar. Her aracın satış görevlilerine farklı bir bildirim yolu vardır. Bazı araçlar bir CRM uygulaması içinde bildirim araçlarını kullanır; Diğer araçlar CRM uygulaması dışında masaüstü bildirimlerini kullanır.
Ne tür bir bildirim kullanırsanız kullanın, satış temsilcilerinin etkinlik gösterdiği zaman bilgilendirileceğini bildiklerinden emin olun. Daha sonra, tam raporu okumak için ön kayıtta oturum açabilirler. Eğitiminiz, hangi bildirimlerin satış bölümünde işlem yapılması gerektiğini kapsamalıdır.
Tek tek bildirimler yerine, her sabah tüm satış görevlilerine gönderilen bir günlük özet raporu oluşturmayı seçebilirsiniz. Bir özet, her temsilciye atanan belirlenen ipuçlarını ve o günkü potansiyel müşterilerin etkinliğini gösterir. Ayrıca, tüm anonim ziyaretçileri listeleyebilir ve satışa gönderebilirsiniz.
Satış görevlilerinin tebliğiniz kullanarak ürpertici olmalarına izin vermeyin. Örneğin, bir müşteri beyaz bir kâğıt indirdiğinde satış görevlilerine bilgi verilirse, satış elemanları olasılığı arayıp "Beyaz kağıdımı indirdiğinizi biliyorum" diyemezler. "Beklentilere göre ürpertici.
