Video: ZEITGEIST: MOVING FORWARD | OFFICIAL RELEASE | 2011 2024
Anket araştırmasının birçok istenen yönüne rağmen, sınırlamaları da bulabilirsiniz. Konularınız insanlar olduğunda, ne yaparsanız yapın, iyi bir veri elde etmek zordur. Kontrollü çalışmalar yapmak için her türlü çabayı gösteren bilimsel araştırmacılar bile deney hayvanlarını deney hayvanları ile olduğu gibi kontrol edemezler.
Anketi yanıtlayan kişilere anketinize ulaşmak her zaman kolay değildir. Bazı insanlar ulaşmak zor. diğerleri katılmakta isteksizdir. Mümkün olan ve cevap vermeye istekli olan insanlar, olmayanlar kadar aynı davranış ve tutumlara sahip olabilirler veya olmayabilirler.
Katılımcılardan oluşan tatmin edici bir havuzunuz olduktan sonra sorunlarınızın bittiğini düşünmeyin. Tüm sorularınıza cevap bulamayabilirsiniz. İnsanlar cevapları her zaman bilmiyorlar. Size sadeli görünen bir soru, davalıya basit görünmeyebilir.
Belki de davalı kişinin gelirini sorduk. Bir insanın geliri veya ev halkı mı demek istediniz? Bu çocukların gelirini de içerir mi? Kaçak dışı gelir ve vergilendirilebilir? Kayıplar ne olacak? Gelir değişirse ne olur? Davalı doğru cevabın, yakınlarda geçirmiş olduğu, yakında bekleyeceği veya kazanacağı gelir düzeyi olup olmayacağını merak edebilir ve bunlar üç farklı şey olabilir.
Anket araştırmacılar bazen ankete katılanların anket konusundan daha az ilgilendiğini unutmuş görünüyorlar. Ketçap, ketçap satın alma alışkanlıkları, ketçap lezzet ve doku tercihleri ve ketçap herşeyle çok ilginizi çekebilir, ancak çoğu insan değildir.
Böylece istekli bir katılımcı bile tüm derinlemesine ketçuk sorularınıza cevap veremeyebilir. Ketçap alabilir, ancak markanın başlıca rakip ketçap markalarıyla ne kadar lezzet ve doku karşılaştırdığına bakılmaksızın ne zaman ve ne sıklıkta, ne fiyat ödediği veya ne marka satın aldığını hatırlamaz. Bu nedenle anket yanıtlarında bekleyebileceğiniz derinlik seviyesi konusunda kendinizi güldürme.
Ve en kötü anket sorunu şudur: doğru soruları sorma. Aklınıza gelebilecek her soruyu sorabilir ve hala noktayı özlüyor olabilir. Bir müşterinin (veya hastanın, kurucu kişilerin veya üyelerin) zihnindeki en önemli konu henüz düşünmediğiniz bir konudur.
Bu nedenle, birçok anket, "Deneyiminizi iyileştirmek için yapabileceğiniz başka bir şey var mı?" Gibi açık uçlu bir soru ile bitiyor. "Bu tür sorular sormak iyi bir fikir olsa da, ihtiyacınız olan tüm bilgileri alacağınız konusunda bir garanti veremezsiniz.