AYAKLAR

Acıtaşlar İçin Cheat Sheet

için Salesforce Hizmet Bulutu Parçası Service Cloud özellikleri ve işlevleri için sağlam bir temeliniz varsa, aşağıdaki kılavuzları kullanabilirsiniz: örneğinizi geliştirin veya yalnızca Service Cloud ayarları, "kazançlar" ve daha az kullanılan işlevsellik hakkında daha ayrıntılı bilgi edinmek için:

• Salesforce AppExchange : AppExchange, bir uygulama mağazasına benzer şekilde, öğrenmek hakkında ve Service Cloud için iş uygulamaları yükleyin. Çeşitli kullanıcılar veya kuruluşlar bu uygulamaları geliştirir ve Service Cloud işlevselliğini bir üst seviyeye çıkarır. Örneğinizde benzer bir çözüm oluşturmadan ve tekerleği yeniden icat etmeden önce mevcut Service Cloud'a özgü uygulamalar için AppExchange'e göz attığınızdan emin olun.

• Salesforce Hizmet Cloud Kaynakları : Salesforce, kendi pazarlama materyallerini ve kaynakları, veri sayfaları, web seminerleri ve e-kitaplar şeklinde sunar. Ürün hakkındaki anlayışınızı derinleştirmek için bu malzemeleri kullanın.

• Salesforce Yardım ve Eğitim: Salesforce, temelde Service Cloud'daki her özellik ve sürüm hakkında kapsamlı bir belge havuzu sağlar. Ekranınızın sağ üst köşesinde, adınızdan mavi uygulama seçici arasında oraya gitmek için Yardım'ı tıklayın. İpuçları ve uygulama kılavuzları, çevrimiçi eğitim videoları ve Salesforce bilgi tabanı da dahil olmak üzere Salesforce çevrimiçi belgeleriyle birlikte bir açılır pencere görüntülenir.