Için Mini Sayfa Mizanpajları oluşturma Salesforce Hizmet Bulutu Konsolu için ahizeleri

Salesforce Service Cloud Konsolu, aracıların birden çok bileşeni tek ekranda görüntüleyebilmesini sağlayan özelleştirilebilir bir arabirimdir. Yönetici olarak konsolu, sayfa düzenindeki verilerin bir alt kümesinden oluşan bir mini sayfa düzenini gösterecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Bu şekilde, aracılar önemli bilgileri almak için sayfayı kaydırmak veya taramak zorunda kalmadan alanlara ve ilgili liste bilgilerine hızlı şekilde erişirken daha hızlı hareket edebilirler.

Aşağıdakileri mini sayfa düzeniniz için özelleştirebilirsiniz:

• Görünür alanlar: Minik sayfa düzeninde görüntülenecek en önemli alanları seçin.

• İlgili listeler: İlişkili listeleri ve aracıların ve diğer kişilerin bir bakışta görmeleri gereken ilişkili alanlarından bazılarını seçin.

Konsol için mini sayfa düzenini oluşturmak için Kurulum'u tıklatın, Oluştur'u tıklatın, Özelleştir'i tıklatın ve aşağıdaki adımları izleyin:

1. Düzenlemek istediğiniz sayfa düzeninin solundaki Düzenle bağlantısını tıklayın.

   Bunu, standart veya özel nesneler için, Kurulum menüsündeki istenen nesneye gidip Sayfa Düzeni alt kategorisini tıklatarak yapabilirsiniz.

2. Sayfa düzen paletinin en üstünde, Mini Sayfa Mizanpajı bağlantısını tıklatın.

   Mini Sayfa Düzeni sayfası görüntülenir.

3. Mevcut alanları Mevcut sütundan Seçili sütuna taşımak için Ekle ve Kaldır oklarını kullanın.

   Bu alanlar Mini Sayfa Mizanpajınızda görüntülenecektir. Ayrıca, görünen sırayı değiştirmek için yukarı ve aşağı okları kullanabilirsiniz.

4. İlgili Liste bölümünde, göstermek istediğiniz ilgili listelerin kutularını ve bunların saygın alanlarını işaretleyin ve Kaydet'i tıklayın.

   Sayfa düzen düzenleyicisi yeniden görünür.

5. Sayfa düzen paletinin en üstünde, Mini Konsol Görünümü bağlantısını tıklayın.

   Mini Konsol Görünümü sayfası görüntülenir.

6. Konsolun mini görünümünde görünmesini istediğiniz nesneleri / arama alanlarını seçin; ardından Kaydet'i tıklayın.

   Sayfa düzen düzenleyicisi yeniden görünür.

7. Sayfa düzen paletinde Kaydet'i tıkladığınızda işlemi tamamladınız!

Şimdi Konsol'a geçin ve yeni mini sayfa düzeninizi test edin. Gördüklerinizi yapana kadar ince ayar yapmaya devam edin.