Video: Salesforce Kullanımı-Satış ve CRM Çözümü 2024
Salesforce'u kullanarak fırsatları yönetiyorsanız ürünleriniz veya hizmetleriniz zamanla teslim edilir, ürünleriniz için miktar, gelir veya her ikisi itibariyle çizelgeler oluşturabilirsiniz. Programları kullanarak siz ve kullanıcılarınız çok yönlü yarar sağlayabilir:
- Satış ekibindeyseniz: Tazminatı etkiliyorsa önemli olabilecek gelir tanıma konusunda daha iyi bir ölçü elde ettiniz.
- Ürün yönetimindeyseniz: Gelecek çeyreklerde teslim etmeniz gereken birim sayısını daha iyi tahmin edebilir ve planlayabilirsiniz.
- Eğer bir hizmet kuruluşunun üyesiyseniz: Temsilciler tarafından güncellenen programlar, kaynaklarınızı ve projelerinizi planlamada gerçek zamanlı bir ölçüt sağlar.
Sistem yöneticiniz önce ürünlerinizi zamanlama ile kurmalıdır.
Bir ürün için zamanlama etkinleştirildikten sonra, Fırsat ayrıntı sayfasına giderek şu adımları izleyin:
- Ürünle ilgili listenin Ürün Adı sütununda istediğiniz ürünü tıklayın. Bir Fırsatlı Ürün sayfası, Çizelge ile ilgili listesiyle birlikte görünür.
- Çizelgede ilgili listede Kurul düğmesini tıklayın. Bir Takvim Oluştur sayfası görüntülenir. Bir Kur düğmesi yerine Yeniden Kurul düğmesini görürseniz, mevcut bir programınız zaten var demektir. Yeniden Oluştur'u tıklamak, eski zamanlamayı siler ve sizi Programı Oluştur sayfasına götürüp yenisini oluşturur.
- Alanları doldurun ve Kaydet'i tıklayın. Alanlarınız, ürünün miktar, gelir veya kombine zamanlama için ayarlanmış olup olmadığına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kaydet'i tıklattığınızda, seçimlerinize bağlı olarak bir zamanlama görüntülenir.
- Programı gözden geçirin ve değişiklik yapın. Gelir veya miktarlar, ilk oluşturduğunuz periyotlar boyunca eşit değilse, zamanlamanın üzerine değerleri yazabilirsiniz. Örneğin, müşteriniz değişen türdeki rampa ödemeleri veya daha yoğun mevsimlik işlere uyum sağlamak için yılın belirli saatlerinde daha fazla ödeme yapılması konusunda müzakerelerde bulunursa, bu tutarlar eşit olmayabilir.
- İşiniz bittiğinde Kaydet'i tıklayın. Fırsat Ürünü sayfası, belirlediğiniz zamanlamayla tekrar görüntülenir.
Fırsatlar üzerine, şartlar değişirse, Fırsat Ürünü sayfasındaki düğmelere tıklayarak programı bir ürün üzerinde ayarlayabilirsiniz. Bir Fırsat Ürünü sayfasına erişmek için ilgili fırsat rekoruna gidin, Ürünlerle ilgili listeye gidin ve Ürün sütunundan istediğiniz ürün bağlantısını tıklatın. Seçilen ürünün Fırsat Fırsatı sayfası, Çizelge ile ilgili listede görünür.Aşağıdakileri zamanlamayla yapabilirsiniz:
- Zamanlamayı değiştirin. Düzenle düğmesini tıklayın.
- Zamanlamayı silin. Sil düğmesini tıklayın.
- Programı yeniden baştan oluşturun. Tekrar Kurul'u tıklayın.