Pazarlama Kalifiye Lead Raporlarının Uygulanması - mankenler

Pazarlama konusunda nitelikli liderler (MQL'ler), pazarlama ellerini terk etmek ve satışa geçirmek için temel gereksinimleri karşılayan yol göstericidir. Pazarlama otomasyonu, sık sık MQL terimini kullanmaktadır. Dönüşüm huninize gelen en çok yol, umarım satış ekibine geçirilen bir MQL'ye dönüştürülecektir. Satış ekibi üyeleri, liderliğin nitelikli olduğuna karar verdikten sonra onu kabul eder ve onu Satış Yeterli Kurşun olarak değiştirirler.

MQL, pazarlama otomasyonunda kullanılan standart bir terimdir. Satışa geçen bir potansiyel müşteriyi belirtmek için başka bir terim kullanırsanız, büyümenizi ölçüp rapor edebilmeniz için MQL terminolojisini ve potansiyel yönlendiriciniz için ne anlama geldiğini de anladığınızdan emin olun.

MQL raporunun temelleri

MQL raporları, yol açma işleminizi yönetmenize ve ölçmenize yardımcı olacak araçlardır. MQL ürününü satışa yönlendirirken, önünüzdeki müşteri adedini ve satış tarafından kabul edilen MQL müşteri adedini takip etmeniz gerekir. Satışlara MQL rehberlerini kabul etme veya reddetme yeteneği kazandırmak, liderlik niteliği süreciniz üzerinde bir kontrol ve denge sağlar.

Çoğu kuruluşun ayda bir üretmek zorunda oldukları hedefler vardır ve MQL bu hedefi ölçmek için kullanılan rapordur. MQL raporları, bölümünüzün ileride daha fazla veya daha az potansiyel müşteri üretmesi gerekip gerekmediğini size bildirir. MQL aşamasının etkinliği, MQL için yeterliliğinizin doğru olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur. İşte MQL aşamasındaki etkinliklerin belirlenmesine yönelik formül.

MQL verimliliğini ölçmek için, MQL aşamasına ulaşan potansiyel müşteri sayısını alıp onu SQL aşamasına getiren potansiyel müşteri sayısına bölün. Yüzde 100'e ne kadar yakınsan, verimliliğin o kadar iyi olur.

Şu anda MQL verimliliğini ölçmek değilseniz, bu metriği savunmayı düşünün. Birçok şirket, pazarlama çabalarınızın ne kadar iyi olduğunu ölçmek için potansiyel müşterilerin MQL'den SQL'e geçiş yüzdesinde değer bulmaktadır.

Satışlarla SLA'lar Nasıl Oluşturulur

Hizmet düzeyi sözleşmesi (SLA), satış ekibinizle uygun bir zaman aralığında yol açtığından emin olmak için yapılan bir sözleşmedir. Harvard Üniversitesi, satışa hazır olduktan sonra takip sürelerini, yakın takip oranları üzerindeki takip sürelerinin etkisi ile inceledi.

Rapor, sorguları alan bir saat içinde potansiyel müşterilere ulaşmaya çalışan şirketlerin, önemli karar mercileri ile bir saat sonra bile potansiyel müşterilere ulaşmaya çalışan firmalar olarak anlamlı görüşmeler yapma olasılığının neredeyse yedi katı olduğunu gösteriyor.Bununla birlikte, şirketlerin sadece yüzde 37'si bir saat içinde sorgulara cevap veriyor.

SLA, yaptığınız işin boşa gitmeyeceğine yardımcı olur. SLA'nız, satış ekibinizle yaptığınız çeki ve denge, onları çabalarınızı takip etmeden sorumlu tutmaktır.

SLA'nızı oluştururken, sizin tarafınızdan üzerinde anlaşmaya varılan yolların sizin ve satış ekibinizin üzerinde hemfikir olduğuna göre nitelikli olduğunu unutmayın. Bu yüzden ipuçları iyi olmalı ve kabul edilmelidir.

SLA zaman çerçevesinde çağrılmayan talepler, şirket varlıklarının ziyan edilmesi ve bir takım türden yankıların eşlik ettiği düşünülmelidir. MQL aşamasındaki bir kurşunun süresi SLA'nız tarafından belirlenmelidir.

Bu şekilde, hız raporunuz satış ekibinin SLA'sına bağlı olup olmadığını size gösterecektir. Satış ekibinizin satış temsilcilerinin herhangi bir MQL önceliğini kabul etmek veya reddetmek için iki gün süreleri varsa ve hızınız üç gündür ise, satış ekibinin topu bıraktığını ve pazarlık sonuna gelmediklerini biliyorsunuzdur.