Video: CRM nedir? CRM Ekipleri ne iş yapar? 2024
Microsoft Dynamics CRM 4'ün bir parçasıdır. Aptallar İçin Cheat Sheet
Microsoft Dynamics CRM, müşteri listelerinde arama yapmak için kullanabileceğiniz, Bilgi Bankası adlı kullanışlı bir özelliğe sahiptir. Bilgi Tabanı'nı aramak için şu adımları izleyin:
-
Gezinti bölmesinin altındaki Çalışma Alanı düğmesini tıklatın.
-
Gezinme bölmesinin üst kısmında Servis'i seçin ve ardından Bilgi Tabanı'nı seçin.
-
Bilgi Bankası penceresinin sol tarafında, Ara sekmesini tıklatın.
-
Arama ölçütlerini tanımlamak için aşağıdaki alanları doldurun: Etiketsiz, Ara, Konulu, Seçenekler.
-
Ara düğmesini tıklayın.
