Video: Lecture 8 - How to Get Started, Doing Things that Don't Scale, Press 2024
Otomatik pazarlamada, satış görevlendirme kuralları, satışa hazır olan satışları gerçek zamanlı olarak satışlara geçirmenizi sağlar. Bir ipucunu ne zaman vereceğinizi ve bunu nasıl yapacağınızı düşünmelisiniz. İşte en yaygın senaryolar ve bunları nasıl başaracağınız:
-
Bir kişi ilişkiyi sahibi ve birden fazla ürün satıyor. Satış ekibiniz büyük bir kitap grubuyla ilişki temelli olduğunda, müşteri ataması konusunda çok fazla çalışma yapmanıza gerek yoktur. Potansiyel müşterileriniz zaten temsilcinize atanmış durumda ve temsilciniz potansiyel müşterilerin kampanyaya ne zaman ilgi çektiği konusunda güncellemeler alıyor.
Önde gelen bildirim araçları, temsilcilerini kampanyayla ilgi çekici olan gerçek zamanda gösterebilir. Kurşun yeniden atamanıza gerek duymadığınız için satış temsilcilerine belirli bir satış düzeneğine erişildiğinde bunu bildirecek bir otomasyon kurmanız yeterlidir. Bunu yapmayı seçerseniz, CRM aracınız sizin için bunu gerçekleştirebilir.
CRM araçları, özel liste görünümleri oluşturma olanağına sahiptir. Öyleyse liderlik puanınızı CRM aracınızla senkronize ettiyseniz, satış ekibiniz " X " ın üzerinde bir puanla bir potansiyel müşteri listesini elde edebilir. "Bu, ekibin yeni listeler için bu listeyi kontrol etmesini sağlar.
-
Satış temsilcileri bir ürün gamı satarlar. Her satış temsilcisinin yalnızca tek bir ürün sattığı bir satış ekibiniz olduğunda ve birden fazla ürününüz varsa, ekipteki doğru satış elemanına yönlendirilmeniz zor olabilir.
Birçok kurşun ödevi, bu noktada CRM kurulumunuza bağlı olacaktır. Çift kayıtlarınızı veya tek bir yol açan kayıt dosyasını kullanıp kullanmadığınız da, bu aşamada başrokimlik görevinizin karmaşıklığını belirleyecektir. Aracınızın nasıl yapılacağını belirleyeceğinden, bu senaryonun nasıl gerçekleştirileceği ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için satıcınıza danışın.
E-postalarınız bir satış görevlisi tarafından otomatik olarak gönderiliyorsa, e-posta yanıtları o satış görevlisine geri dönecektir. Bu gerçeği aklınızda bulundurun; çünkü bir satış temsilcisi adına bir e-posta gönderen otomatik bir kampanyaya sahipseniz ve bir kişi yanıtlarsa, satış temsilcisi bu e-posta yanıtının nereden geldiğini bilmelidir. Bu durum, eğitiminizde belirtilmelidir.
Satış görevlilerine pazarlama kampanyalarını kendi başlarına yürütme olanağı vermeyin. Birçok satış elemanı potansiyel müşterilerine e-posta patlatmaları göndermek ister. Yine, bunu yapmalarına izin vermeyin - birçok nedenden dolayı kötü bir fikirdir; en büyüğü şu anda pazarlama otomasyon aracınızla bire bir pazarlama yöntemlerine geçmeksinizdir.Toplu e-posta patlatma, kurmakta olduğunuz ilişkilere zarar verir ve şirketinizin itibarını da büyük ölçüde tahrip edebilir.
Pazarlama otomasyon aletiniz çok güçlüdür ve satışları kontrol ederseniz tüm çabalarınızı boşa harcama riskini yaşarsınız. Satış görevlileri kampanyalar yürütmeye ihtiyaç duyduysa, onlara istedikleri kampanyayı göndermek için bir yer verin ve onlar için de çalıştırabilirsiniz.
