Video: Yasak Elma 1. Bölüm 2024
Bir sadakat programınız ve ürettiği veriler varsa, bununla ne yapmanız gerekiyor? ? Bir veri madencisi olarak, karar alıcılara işi destekleyen analizler sunmanın sizin rolünüz. Bazı yöneticiler sadakat programlarını anlar ve saatlerce vermeniz gereken belki de daha fazlasına sahip özel bilgi talep edebilir. Ancak diğerleri sormuyor.
Bazı yöneticiler, verilere güvenmiyor, bazıları hoşunuza gitmiyor ve birçoğu bunu anlamıyor ancak yöneticilerin sizden bilgi talep etmelerinin en yaygın nedeni, başka şeylerin daha var olmasıdır Zihinlerinde. Yönetim analiz istemediğinde, aramayı beklemek için oturmayın. Bu, proaktif bir rol almak için iyi bir fırsattır. Bu bir fırsattan daha fazla; Bu bir zorunluluk!
Kuruluşunuzda birçok yönetici olabilir, ancak her birinin bireysel olarak muamele görmesi gerekir. Şirketiniz 101 çeşit atıştırmalık yapabilir, ancak mısır cipsinden sorumlu kişi yalnızca mısır cipsi hakkında bilgi almak istiyor. Çikolata, kraker veya meyve ruloları hakkında karar verme yetkisine sahip değil ve onlarla ilgili düşünmek için zamanı yok.
Belirli bir karar vericinin önemi olan şeylere odaklanın. Yöneticinin önceliğini zaten bilmiyorsanız, bunu nasıl anlayabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır. Başlamanın sorumluluğunu anlayarak başlayın. Bunlar belirli ürün hatları veya coğrafya gibi unsurlar tarafından tanımlanabilir. Yöneticinin spesifik stratejik hedefleri olacaktır ve bunların ne olduklarını bilmelisiniz.
Ardından, yürütmenin hayatta kalması için hangi metriklerin en önemli olduğunu öğrenin. Örneğin, idari tazminat, genellikle işletme performans ölçümlerine bağlıdır. Yöneticilerin ücretlerini hangi metriklerin bildiğini biliyorsanız, veri madenciliği çabalarınızın nereye odaklanacağını bileceksiniz.
Kanada'da mısır cipsinin pazarlamasından sorumlu yönetici için faydalı analizler yapmak istediğinizi düşünün. Bu sorumlulukları bilerek kapsamı çok daraltmıştınız; mısır cipsi veya Kanada dışındaki herhangi bir coğrafyayı hariç herhangi bir ürün yelpazesine bakmaya gerek yoktur. Sonra, hedeflere bakın. Belki de yürütmenin bu yıl satışları yüzde 7 artırmak hedefi vardır.
İşte anahtar: Yöneticiler halihazırda neler olduğunu biliyorlar ve onlara, bundan sonra ne olacağını nasıl gösterebileceklerini göstermelerini istiyorlar.
Yani idareye gitme ve mısır çipsi satışlarının bu yıl yüzde 4 arttığını açıklama. Bunu bir başkası yapmış zaten. Bunun yerine, hangi eylemlerin satışları artırabileceğine dair ipuçları için veri topluyorum.
-
Bir ürünün büyük miktarlarını satın alan müşterilerin özellikleri
-
Alınan miktarı artıran müşterilerin özellikleri
-
Büyümekte olan müşteri segmentleri
-
gibi kombinasyonların karar vericinin veri madenci kahramanı olabilmesi
-
Diğerlerinden daha iyi çalışan promosyonlar
-
Diğerlerinden daha uygun maliyetli pazarlama kanalları
-
Satışları etkileyen müşteri davranış modelleri (mağaza içi ve çevrimiçi)
-
Beklenmedik faktörler (veya faktörlerin birleşimi)