Video: Dijital Pazarlama Eğitimi | Olgu Şengül - Dijitalde Strateji 35dk 2024
Mobil ticarette, hedef müşterileri belirlemek web sitenizin mağazasını oluşturmadan önce tamamlanması gereken en değerli görevlerden biridir. Hedef müşteriler, ürünleriniz üzerinde para harcama ihtimali yüksek olan müşterilerdir; ve web sitenizi gereksinimlerini temel alarak tasarlamak, satış kapanışı için kritik önem taşır. Bu yüzden yalnızca hedef müşterilerinizin kim olduğunu görselleştirmeye çalışmayın - kendinizi ayakkabılarına takın. Nerede ve bir iPhone veya iPad'de sitenize geldiklerinde ne yapıyorlar?
Mobil cihazlarında mağazaya gözatarken para harcayacak insanlar şu beş durumdan birinde olabilir:
-
Dışarıdayken özel bir anlaşma arıyorlar ve hakkında. Örneğin, randevu altındaki bir çift, yemek yemeyi planladıkları restoranın kapandığını ve izlemek istedikleri filmin tükendiğini öğrendi. Böylece, GPS özellikli bir arama yapıyorlar ve yerinizin iki blok içinde olduğunu ve geldikleri zamana kadar yiyeceklerini bekleteceklerini buluyorlar.
-
Kritik bir durumda. Kesinlikle, ürününüzü satın almanız ve mümkün olan en kısa sürede anlaşmayı kapatmanız gerekiyor. Örneğin, diehard spor tutkunları, Super Bowl'a girecek olan koltukların bir bölümünün kullanıma girdiğini bildiren metninizi almış olabilirler. Biletler hızlı bir şekilde satılıyor ve muhtemelen eve acele ettiklerinde gitmiş olacak - sitenize bu anı cep telefonlarıyla sunamazlarsa.
-
Dürtü alış verişinde bulunuyorlar: Belki de son bir aydır tropikal yolculuklarını reklam panonuzdan geçerek kar kaybolmalarından geçip durdular. Bugün, otobüs onları dondurucu bir çamur ve pis su dalgasıyla sıçrattı. Koltuklarında titriyorlar, telefonlarını çıkarıyorlar ve seyahat acentelerinin web adresine yumruk atıyorlar.
-
Mağazada pazarlık avcıları var. Perakendeciler, alışveriş yapanların cep telefonlarını kırptığını ve en iyi anlaşmayı sağladığından emin olmak için ürün adlarını ve ayrıntılarını zımbaladıklarını fark etmeye başlıyor.
-
Sıkılıyorlar ve öldürüyorlar. Gözaltında tutulmuş bir grup 15 yaşındaki çocuklar, yeni süper-özel tasarımcı spor ayakkabılarının neye benzediğini ve kendilerine yeni bir çift kazanmak için kaç tane ev işi yapmak zorunda kaldıklarını görmek istiyorlar.
Her durumda, immediacy , müşterilerin iPhone'larıyla alışveriş yapmalarındaki itici faktörlerden biridir. İnsanlar her çeşit nedenden dolayı şeyler alır, ancak mobil ticaret söz konusu olduğunda, çoğu şey doğru yerde, doğru zamanda, doğru teklifle kaynar.
