Video: Event-based data integration with Azure Data Factory | Azure Friday 2024
Durumunuza takım üyeleri ekleme işlemini daha da kolaylaştırmak için Salesforce. com Service Cloud, önceden tanımlanmış vaka ekipleri sunar. Kullanıcılarınız, vakalar üzerine sürekli ve verimli bir şekilde işbirliği yapmak için vaka ekipleri oluşturabilir.
Önceden tanımlanmış bir vaka ekibi oluşturmak için, Kurulum → Yapım → Özelleştir → Durumlar → Vaka Takımı → Öntanımlı Vaka Takımlarını seçin ve şu adımları takip edin:
-
Yeni düğmesini tıklayın.
Öntanımlı Durum Ekibi Ekranı sayfası görüntülenir.
-
Takımınızın adı Takım Adı alanında doldurun.
-
Listedeki ilk Ekip Üyesi alanının
sağındaki arama simgesini tıklayın.
Son görüntülenen kullanıcıların bulunduğu bir arama iletişim kutusu açılır.
-
Listeden bir kullanıcı seçin veya ekibe eklemek istediğiniz belirli bir kullanıcıyı arayın ve seçin.
Arama iletişim kutusu kapanıp seçili kullanıcı alanda görünür.
-
Üye Rol alanında kullanıcı için bir üye rolü seçin.
Durum Erişimi alanı, o rol için belirtilen erişimle otomatik olarak doldurulmalıdır. Önceki adımlarda oluşturduğunuz Dava Ekibi rolleri, üyelerin atanabilecekleri. Yani, üye bir rol yeni değil - yalnızca Durum Ekibi rolünden türetilmiştir, ancak o belirli ekip üyesine aittir.
-
İşiniz bittiğinde Kaydet'i tıklayın.
Öntanımlı Durum Ekipleri sayfası yeni önceden tanımlı ekibinizle birlikte görünür.
