Video: Workcube Catalyst Üretim Planlama ve Kalite Yönetimi 2024
Microsoft CRM ile, siz ve personeliniz zamanında müşteri hizmeti kolayca verebilir. Yapmanız gereken ilk şey kaynaklarınızı - tesisleriniz ve ekipmanlarınız - programında ayarlamaktır.
İşte böyle çalışır:
1. CRM gezinme bölmesinin altındaki Ayarlar düğmesini tıklayın.
Ayarlar penceresi sağda görünür.
2. Ayarlar penceresinden, İş Birimi Ayarları'nı seçin. Sonra Yerel İmkanlar / Ekipman'ı seçin.
Artık kaynaklarınızı eklemeye başlayabilirsiniz. Buradan, Görünüm açılır listesini kullanarak kaynaklarınızı, yerel tesislerinizi ve ekipmanlarınızı ve yan kuruluşlarınızı ve ekipmanlarınızı da görüntüleyebilirsiniz.
3. Pencerenin araç çubuğunda Yeni düğmesini tıklayın.
Tesisler / Ekipmanlar: Yeni pencere açılır.
4. Ad alanında, kaynağınıza bir ad verin.
Öğe için ortak adı kullanın, böylece şirketinizdeki herkes bunu bulabilir. Ağır vinç kutusuna "Büyük Peynir" adını vermek, bunu söyleyen tek sizseniz bu iyi değildir. Kaynağınızın adı için 100 karaktere sahipsiniz. Kalın (bilgisayar ekranınızda kırmızı) olan alanların hepsinin gerekli olduğunu unutmayın.
5. Sonra, bir İş Birimi seçin.
Bu alan otomatik olarak şirketinizin işletme birimini varsayılan olarak kullanır, ancak büyüteci tıklayarak değiştirebilirsiniz.
6. Kaynağınız için bir site seçin.
Bu isteğe bağlı alan, kaynaklarınız için birden fazla konumunuz varsa yararlıdır. Örneğin, Newtown tesisinizdeki ağır vinç ile Portville konumunuzdaki vincinizi kullanmak isteyip istemediğinizi belirtmek isteyebilirsiniz.
7. Bir e-mail adresi girin.
Bu alan hakkında, bu kaynakla ilgili e-posta göndermek için kullanabilirsiniz. Örneğin, ağır vincini boşalttığınızı ve ekipman yöneticisi Steve'i bilgilendirmek istediğinizi varsayalım. Bir iş süreci oluşturabilirsiniz, böylece bu kaynağı planladığınızda Steve'e bir e-posta gönderilir.
8. Bir saat dilimi seçin.
Varsayılan saat dilimi şirketiniz için olan saat dilimidir. Bununla birlikte, açılır listeden bir seçim yaparak bunu değiştirebilirsiniz.
9. Son olarak, en az değil, kaynağın bir açıklaması girin.
Bu alan isteğe bağlıdır.
10. Kaydet ve Kapat düğmesini tıklayın.
Tesis / Ekipman penceresine dönersiniz.
Şimdi kaynağınızı Microsoft CRM'ye girdiniz, bunun için bir zaman çizelgesi oluşturmalısınız. Zamanlama, kaynağın ne zaman kullanıldığını herkese söyler.
Cumartesi günü Big Cheese'i (vinç) satın aldığınızı ve sahada kullanım için hazır olduğunu söylesinler.Bununla birlikte, her cuma gün bakım için planlanan aksama vakti:
1. Tesisler / Donanım penceresinde, oluşturduğunuz kaynağı çift tıklatarak seçin.
Bu kaynak penceresi görüntülenir. Eyes up: Kendi gezinme bölmesine sahip olduğunu unutmayın.
2. Kaynağın gezinme bölmesinde Çalışma Saatleri'ni tıklayın.
Aylık Görünüm adı verilen bir sekme aylık takvimi ile birlikte görünür. Ayları değiştirmek için, takvimin en üstündeki ayın iki yanında bulunan oku tıklayın.
3. Çalışmayı kısıtlamak veya kaynak için zamanlamayı başlatmak istediğiniz bir güne çift tıklayın.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin ve Tamam'ı tıklatın:
• * Yalnızca bu gün: Yalnızca seçtiğiniz tarihi değiştirir.
• Bu tarihten itibaren: Zamanlamayı bugünden itibaren değiştirir.
• Başlangıçtan bitişe kadar tekrar eden haftalık programın tamamı: Geçmiş tarihleri de dahil olmak üzere tüm tarihler için zamanlamayı değiştirir.
Örneğimiz için ikinci seçeneği seçin. Haftalık Program: Düzenleme ekranı görüntülenir.
5. Bu sayfayı doldurun.
Bu ekrandaki alanların çoğu açıklayıcı değildir. Çalışma saatlerinden sonra listelenen koyu (mavi ekran) saatleri çift tıklayarak çalışma saatlerinizi değiştirebilir veya seçebilirsiniz. Zaman planlaması için mevcut olmayan herhangi bir günü işaretini kaldırın (varsayılan ayar her şeyin kontrol edilmesi için).
6. Kaydet ve Kapat düğmesini tıklayın.
