Gerçek Zamanlı Sosyal Medya Ölçütleri Kullanmanın Faydaları - mankenler

Gerçek zamanlı sosyal medya ölçümlerinin yararlı olup olmadığı tamamen markanıza ve müşterilerinize sunduğunuz hizmetin veya ürünün türüne bağlı. Markanızın, gerçek zamanlı olarak sayfanızla etkileşim halinde olan insanların izlenmesinden fayda çıkarsa, sizin için kullanabileceğiniz çeşitli çözümlere sahip olursunuz; Woopra, KISSmetrics, Clicky, Google Analytics ve daha fazlası tümü, sitenizin bir görünümünü gerçekleştiren gerçek zamanlı metrikler sunar.

Neden gerçek zaman ölçümlerini kullanmak istersiniz?

• konumundasınız

• Bir yarışma yürütme

• Zamana duyarlı ödüller kampanyası yürütme

• Zamanlı oy tahtasını çalıştırma

• Bir ödül için bir anket izleme

• Yeni bir site tasarımının test edilmesi

• Yerinde süren sorunları analiz etme

  Sitedeki zamanı gerçek zamanlı olarak dönüştürme verilerine çevirme talebi

• Site hala canlıyken kırılan site özelliklerini kontrol etme

• Kırık bağlantıları gerçek zamanlı olarak aramak

• Müşteri desteğini sağlama

• Sorun giderme

• Müşterilere ulaşma

Bulma Referral kaynağından

çıkışına giden ziyaretçi yolu Bazı araçlar gerçek zamanlı analitikte gelişmiş bir deneyim sunar. Örneğin, Woopra bu özelliği elde etmek için artık tamamen ücretsiz değil; ancak ücretli bir plana geçerseniz, oradaki ziyaretçilerinizle (eğer Woopra'yı da çalıştırıyorsa) ziyaretçilerle sohbet edebilirsiniz.

Ziyaretçilerinizi aniden bir sohbet penceresi açarak şaşırtmak istemeseniz de, gerçek zamanlı metriklerin marka için daha iyi müşteri hizmetleri veya daha iyi bir site sunmayı deneyen birçok özelliği var müşterilerinin gerçekten kendi sitelerinden ne istediklerini görmeye çalışarak daha iyi hizmet sunabilmelerini sağlıyor.

Gerçek zamanlı ölçümler söz konusu olduğunda, Google Analytics'in bazı diğer çözümler kadar yararlı olabilmesi için uzun bir yol var. Google'ın gerçek zaman ölçümlerinden yararlı veriler elde etmek için biraz daha çalışmanız gerekecek.

Google Analytics'i bir süre kullandıysanız, bu gözlem sizi şaşırtmaz. Bu araçtaki istatistiklerin birçoğu, istatistiklerinizi kontrol etmek için oturum açtığınız günden bir gün sona eren bir ay görünümüne dönük olarak ayarlanır. Google Analytics'i bugün sitenizde olanları görmeye zorlamaya çalışırsanız belirli raporlar bile doğru şekilde çalışmaz!

Google, başka bir gerçek zamanlı çözüme sadık kalırken en iyisi buysa Google bu aksaklıklardan kurtulmaya çalışıyor (ve olacak). Bu arada, gerçek zamanlı çözümünüzü Analytics'le bütünleştirmeyi unutmayın. KISSmetrics gibi araçlar, hayatınızı daha kolay hale getirmek için Google Analytics API'sı ile çalışır.