Video: 191st Knowledge Seekers Workshop - Sept 28, 2017 2024
Hedef kitlenizin hedeflerini ve mevcut ağrı noktalarını net bir şekilde anlamak yardımcı olabilir. neyin dahil edileceğini ve daha da önemlisi, film şeridine dahil edilmeyeceğini belirliyorsun. Bunu yapmanın en kolay yolu, yürütme sponsorunu (varsa) ve her iş alanındaki her bir iş rolünün temsilcisini içeren küçük bir planlama oturumu düzenlemek olabilir.
Satış yöneticisi, veri görselleştirme talebinde bulunuyorsa, örneğin satış yöneticisinin yanı sıra tüm tarafların belirlenen hedefleri kabul etmesini sağlamak için rapor ekibinin bir ya da iki üyesine sahip olmanız önemlidir. Kişisel toplantılar tercih edilmesine rağmen, çoğu global organizasyon planlama oturumlarını bizzat yapmakta zorlanır. Bunun yerine basit bir konferans araması talep edebilirsiniz.
Bu görevi yerine getirmek için e-postalar göndermekten kaçının. Her bir iş rolünü izlemek ve hizalamak için geniş zaman harcayan yalnızca birbiriyle çelişen birden fazla hedef alırsınız.
Hedef toplama basit bir görev gibi görünse de, farklı iş rolleri arasında çelişkili gündemleri ve öncelikleri ortaya çıkarması ihtimali vardır. Bu nedenle, veri görselleştirme hedefini belirlemek ve yönlendirmek için yönetici sponsorunun veya en üst düzey iş rolünün bulunması kritik önem taşıyor. Üst düzey bir sponsor eksikse, kitle üyeleriniz karışık olabilir ve sürecin geri kalanından kendilerini uzaklaştırabilir. Bu senaryo en kötü kabus. Bu gereksinimi gözden kaçırmayın.
Hedef toplama sürecine rehberlik etmek için, her birine şu iki soruyu sunmalarını ve bireysel cevaplarını belgelediklerini sorun:
-
Sorunlarınız ve ağrılarınız bugün neydi?
Kitlenin üyelerinden niceliksel olarak ölçülebilen bir çözünürlükle düzeltilebilecek sorunlara odaklanmasını isteyin. Nicelenebilir ve kantifiye edilemeyen sorunlara örnekler:
-
Nicelleştirilebilir problem: Satış yöneticisi, artık sonuç üretmeyen eski pazarlama kampanyalarında çok fazla para harcandığından satışların düştüğünü söylüyorsa bir fırsat var demektir. Tarihsel eğilimleri gözden geçirebilir, azalan kampanyaları tespit edebilir ve yüksek performans gösteren pazarlama kampanyalarını artırmak için harcamaları yeniden tahsis ederek satışları artırabilirsiniz.
-
Kefil edilemez problem: Satış müdürü, satış temsilcileri arasında motivasyon eksikliği nedeniyle satışların son dört yılda yüzde 5 oranında düştüğünü belirttiğinde, bu gerilemeyi ölçmekten kaçınmalısınız. Regresyon ve T modelleri gibi ağır veri modellemesi gerektiren istatistiksel ölçümlerden kaçının
-
-
Hedefleriniz nedir ve başarı nasıl görünüyor?
Bu sorular genellikle bol yanıtlar ister. Her bir hedefi basit bir ifadeye indirgediğinizden ve sayımı ilk üç veya dört önemli hedefe bıraktığınızdan emin olmak istersiniz.
Buna ek olarak hedeflerin, tanımlanmış bir hedefle ölçülebilen nicel tepkiler içermesi gerekir. Her hedef, doğrudan Büyük Sorgu görselleştirme projenizin yatırım getirisini ölçebilmenizin tek yolu olan ilk sorunun yanıtlarında belirlenen bir veya daha fazla sorunu çözmeye bağlamalıdır.
İşte size iyi ve kötü hedefler arasındaki farkı gösteren iki örnek:
-
CFO (Baş Finans Görevlisi): "Önümüzdeki 12 ay içinde şirketimizin gelirini% 10 arttırmak istiyoruz. Bu, tüm bölümler arasında 500 milyon dolarlık ek gelir sağlamamızı gerektirir. "
Bu, ölçülebilen belirli bir zaman dilimine sahip açık bir hedefe sahip olduğu için g talimat hedefi olarak düşünülür.
-
Satış Müdürü: "Ürünümüzün satış raflarına ne zaman geldiğini, daha fazla satış yapma kabiliyetimizi artırdığını ve dolayısıyla önümüzdeki 12 ay içinde% 10'luk bir gelir artışı hedefimize ulaşmayı umuyoruz. Bununla birlikte, distribütörler olduğumuzdan ve mağazalardaki raflanma sürecinde hiçbir kontrole sahip olmadığımız için, satış temsilcimiz ilişkileri kurmak için mağaza yöneticilerini her ay iki katına kadar ziyaret etmeleri ve umarım ürünümüzü rafta daha erken bir saatte etkilemektedir. "
Satış Müdürü, ürünlerin rafta kalması için geçen süreyi azaltarak gelirini artırmak istediği için bu, kötü hedef olarak düşünülür - bugün üzerinde etkisi olmayan bir eylem. Bu, akıllı olmayan verileri görüntülemek isteyen kullanıcıların tipik bir halidir (etkileşimsizdir).
Bir ila dört katı gol belgeleyebildiğinizde amacınız, karışıklığın önüne geçmek için tüm grupta her hedef için fikir birliğine varmaktır.
