Bulut bilgiişlem ortamında Masaüstü Bilgisayarı Yönetirken Bulut Bilgisayarlarında Masaüstü Bilgisayarı Yönetirken Hizmetler İzleme Hizmetleri

Bulut bilgiişlem ortamında, destek servisi, veri merkezinin sorun giderme sistemi tarafından yönlendirilir; sorunun çözümüne dönüştürür ve veri merkezi uygulamalarının sorunun nedeni olduğu durumları hızla tanımlar.

Masaüstünüz bulutta çalışsalar bile, aşağıdakileri izleyebildiğinizden emin olun:

• Uygulama izleme: Kullanıcıların, uygulamalarının performansı düşük olduğunda BT'yi suçlamak hızlıdır. Kötü performans, birçok nedene sahip olabilir; bunlardan biri, yalnızca, istemci aygıtının yeterli güce sahip olmadığıdır. Sonuç olarak BT, gerçek uygulama kullanımı temel alınarak istemci aygıtının performansını izleyebilmelidir.

• Hizmet düzeyinde bakım: Hizmet düzeyleri hem istemci aygıtlarında çalışan donanımlara hem de uygulamalara uygulanmalıdır. Hizmet seviyeleri doğru tanımlanmazsa, etkili bir şekilde izlenemezler. Kuruluşlar istemci ortamlarını sanallaştırdığından hizmet düzeyinde bakım daha da önem kazanmaktadır.

• Otomatik istemci yedekleme: Otomatik bir yedekleme sistemi, veri kaybı riskini azaltır ve arızalar oluştuğunda kurtarma sürelerini hızlandırır.

• Uzaktan yönetim ve bakım: Kullanıcılar ülke veya dünyaya yayılabilir. Durumunuza ve servis sağlayıcınızın gerçekte ne sunduğuna bağlı olarak, hem müşteriye özel donanım ve yazılımları kimin yönettiğini hem de uzaktan yapılabiliyorsa öğrenin.

• İstemci kurtarma: Normalde, bu görev otomatik yedeklemelerdeki verileri geri yüklemekle ilgilidir; ancak, tanıya bağlı olarak yeniden yapılandırma veya yazılım güncelleme de gerektirebilir. Bunun nasıl yapılacağını belirleyin.

• Köklü neden analizi: Masaüstünüzü kaybederseniz, sonunda bir şey olup olmadığını görmek için servis sağlayıcınızı aramanız gerekebilir. Bazı parmak işaretleri olabilir. Öte yandan, birçok izleme ürünü, gerçek zamanlı olarak donanım ve yazılımın davranışını yakalamak için istemci aygıtında bir yazılım aracısı yerleştirir. Bir arızanın donanım veya yazılımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmek, daha hızlı bir şekilde kurtarılmasına yol açar. İşlemci, bellek ve uygulama kaynak kullanımı hakkında ne kadar fazla bilgi toplayabilirseniz, bir sorunu teşhis etmek o kadar kolay olur.