Çevrimiçi Topluluk Yöneticileri için teknik Yetenekler ve İletişim Becerileri - AYRINTILILAR

Tüm rolleri tanımayan insanlar bir topluluk yöneticisinin, Twitter'da gün boyu takılmaktan çok daha fazlasını yaptıklarını keşfetmek şaşırtıcı.

Çevrimiçi toplum yöneticisi teknik yetenekler

Ağır kodlamayı bilmek zorunda değilsiniz, ancak çoğunlukla bağımsız olmak ve süvari çağırmak zorunda kalmadan işleri düzeltmek için küçük bir teknoloji meraklısı olmaya yardımcı oluyoruz. Blogunuzun eğlenceli davranılacağı durumda küçük bir HTML'yi bilmek ve bazı yazıları bilmek veya silmek için bazı temel komutları bilmek yardımcı olur.

Ayrıca, bir Facebook açılış sayfasını nasıl oluşturacağınızı, markanızın logosunu Twitter hesabınıza nasıl ekleyeceğinizi ve şirket bültenine profesyonel bir görünüm kazandıracağınızı bilmelisiniz. İstatistiklerinizi veya istatistik sayfanızı okuyabilmelisiniz ve her metriğin veya ölçümün neyi söylediklerini biliyorsunuz. Bu sonuçlarla nasıl başa çıkacağınızı da bilmelisiniz.

Bilgisayar Bilimlerine çevrimiçi bir topluluk yöneticisi olarak hakim olmanız gerekmez, ancak işinizi başarılı bir hale getirmek için gereken çeşitli araçlar ve teknikler konusunda temel bir çalışma bilgisine sahip olmanız gerekir.

Çevrimiçi topluluk yöneticisi iletişim becerileri

Çünkü çok görevler icra edersiniz ve farklı departmanlarla birlikte çalışırsanız, iletişim arızaları için birçok fırsat bulunmaktadır. Ayrıca, evden uzaktan çalışabildiğiniz için takım üyelerinin döngüden çıkması için daha büyük bir fırsat var.

İyi bir iletişimci olmak bu iş için gereklidir:

• Çalıştığınız departmanlar için haftalık veya aylık bir rapor hazırlayın, böylece sürpriz yoktur.

• Diğer bölümlerden düzenli güncellemeler isteyin; böylece projeler veya promosyonlar tanıtıldığında kendinizi bırakmayın.

• Topluluğunuzla ilgili bilinen tüm sorunları kısa sürede uygun kanallara bildirin. Dalgalar yaratmak istemediğiniz için olayı kontrol dışına çıkarmaya asla izin vermeyin.

• Bir şikâyet veya talep üzerine bir takımdan veya topluluk üyesinden takip edin. Başka bir departmanın işleyişi için bir istekte bulunmuş olsanız bile, sorunun giderildiğinden emin olmak için takip edin.

İyi bir iletişimci olmak, ekibinize yeni gelişmelerden haberdar olduğunuz ve önemli ayrıntıları kaçırmadığınızdan emin olmanız için farklı departmanların üstünde kalınmanız demektir. Bilgi vermek ya da almak için başkalarına yüklemeyin.