Online Topluluk Kurallarını Uygulamak İçin: Dışarıda götürün:

En iyi çevrimiçi topluluklar çok az olumsuzluk gösterirler, ancak bunun orada olmadığı anlamına gelmez. Topluluk müdürü tarafından kamusal alanda yapılan cezalandırma, utanç vericidir ve üyeyi hak etmiş olsanız bile, zarar duyguları ortaya çıkabilir. Ayrıca, bazen halkın uyarıları geri tepebilir ve başta soruna neden olan kişiyi savunan bütün bir topluluğa sahipsiniz. Bazen topluluğun dışına adım atmanız bile gerekiyor.

İnsanlar her zaman uyarıları ciddiye almıyor. Uyarılara uymazlarsa, çevrimdışı duruma gelme zamanı gelmiş olabilir.

Eğer suçlu tarafa kişisel veya doğrudan mesaj gönderebiliyorsanız, bu ilk adımınızdır. Her zaman hoş ve nazik olun ve asla öfke içinde bir not atmayın. Diğer kişiye bu davranış türünün kurallarınıza aykırı olduğunu bilmesine izin verin ve kuralları izlemek istemiyorsa, terk etmesini istemekten başka seçeneğiniz yoktur.

Bazen bu kuralların neden mevcut olduğunu açıklamak iyi bir fikirdir. Diğer kişi sadece biraz eğleniyormuş gibi hissedebilir ancak gerçek şu ki toplumsal olumsuzluk bir topluluğu bozar ve diğer üyeleri rahatsız eder. Artık, konuları tartışmak için güvenli bir yere sahipmiş gibi hissetmiyorlar.

Buna ek olarak, bazı topluluk üyeleri mutlaka kuralları çiğnemekle kalmaz, sınırları zorlar ve otoritenizi test eder. Sizi aptalca göstermek ya da neden bahsettiğinizi bilmediğinize inandıklarında söylediğiniz veya yaptığınız her şeye meydan okuyabilirler.

Bu tür insanlar, sorunun ne olduğunu ve neden otoriteye sürekli neden meydan okuduklarını öğrenmek için özel bir görüşme yapmayı isteyebilir. Yine, bu davranışın topluluğun ruh hâlini düşürdüğünü açıklamak isteyebilirsiniz. Yönetimi yemlemekten hoşlanan insanların türü nadiren kendilerini yanlış gördüğünden iyi bir argüman bekleyin.

Üyelerinizin sürekli kural ihlalinden rahatsızlık duydıklarını açıkladıktan sonra, rahatsız edici tarafın "Şey olmasa başka bir yere gidebilir" şeklindeki bir şey söylemesine hazırlıklı olun. "Bu tür bir bildiri, topluluk değil, klik oluşturuyor.

Topluluk ruhunda, milletten hoşlanmıyorsa kötü davranışları görmezden gelmenin imkânının olmadığını açıklayın. Bunun yerine, insanların olumsuzluklara katılmamasını istemekle onları en çok uzaklaştırıp klik oluşturduğunu ve herkesin hoşuna giden içeriğe sahip bir topluluğa sahip olmak istemenizi açıklayın.

Umarım, özel bir konuşma yapmanız üyeye neden kurallarınız olduğunu ve bu davranışın toplumu nasıl etkilediğini anlamanıza yardımcı olur.Kurallarınızın neden önemli olduğunu ve uygunsuz davranmaya devam ederse ne olacağını üye hakkında açıkladıktan sonra, bekle ve gör tutuş al. Deneme süresi olarak düşün.

Topluluk üye için önemliyse, kaba veya küfürlü davranışı bastırır. Eğer bu üye sadece bölünecek ise, bu hedef de belirginleşecek ve uygun önlemleri alabileceksin.