Anahtar Yetenekleri - mankenler

Bulut yönetim ekosistemindeki tüm oyuncular, bulut hizmetlerinin tutarlı bir şekilde sunulması ve işletilmesinde rol oynamaktadır. Bulut sağlayıcı, bulut hizmeti tekliflerinin yönetim işlevleri için birincil sorumluluğa sahiptir. Bulut tüketici, son kullanıcı deneyimine odaklanarak bu hizmetlerin çalışmasını izlemelidir. Bulut aracıcısı, bulut sağlayıcıyla hibrid bulut ortamında tutarlı bir yönetim görünümü elde etmesini sağlamak için bulut sağlayıcıları ve bulut tüketici arasında bir aracı görevi görebilir.

Karma bir ortamı etkin bir şekilde yönetmek için ortamın tüm öğelerinin otomatik ve standart bir şekilde yönetilmesi gerekir. Bu nedenle, herhangi bir hizmet sağlayıcının içermesi gereken altı temel yönetim sorumluluğu şunlardır:

• Müşteri hesapları

• Kaynakları hazırlama ve yapılandırma

• Hizmet katalogları

• Performans

• Güvenlik

• Birlikte çalışabilirlik ve taşınabilirlik

Müşteri hesaplarını yönetme

Bulut sağlayıcıları, müşterileri ile olan temel ticari ilişkilerin sorunsuz çalışmasını sağlamalıdır. Bulut hizmetlerine büyük oranda kişisel hizmet verildiği için bulut yönetiminin önemli bir yönü, müşteri hesabı yönetim süreçlerini otomatikleştirmektir. Bu işlemler, hesap açma ve kapatma, kullanıcı yetkilerini oluşturma, kullanımı izleme ve ilkelere göre hizmet düzeylerini yönetmeyi içerir.

Hazırlama ve yapılandırma hizmetleri

Hazırlama , servis sağlayıcı veya tüketici tarafından ihtiyaç duyulan bilgi işlem kaynaklarına erişme sürecini otomatikleştirir. Hazırlama, kaynak havuzlarının iş politikası kurallarına göre anında kullanılmasını sağlar.

Bu düzeyde otomasyon olmaksızın, hazırlık sürecinin aylar sürebilir, çünkü kuruluşların genellikle kaynakları el ile edinmesini, yapılandırmasını ve ayarlamasını gerektirir. Bulut sağlayıcıları, standartlaştırma ve otomasyona odaklanarak, tedarik sürecini daha kolay, daha hızlı ve daha uygun maliyetli hale getirebilir.

Doğru servislerin sağlandığından emin olmak için değişikliği yönetmek kritik önem taşır. Gerçek uygulamalardan işletim sistemlerine kadar olan her şeydeki değişiklikleri takip etmek için yapılandırma hizmetleri olmalıdır.

Hizmet katalogları

A hizmet kataloğu , servis sağlayıcıların hizmetlerin özelliklerini yeterince belgelemelerini sağlamada önemli bir rol oynar, böylece tüketiciler ihtiyaç duydukları şeyi nerede bulacaklarını bilir. Katalog esasen bir kuruluş tarafından kullanılan iç ve dış hizmetlerin bir listesidir.İdeal olarak, kurumsal BT organizasyonu, müşterileri tarafından kolayca anlaşılan ve kullanılan kapsamlı bir hizmet katalogu sunmak istemektedir.

İyi bir hizmet kataloğu bu bilgiyi ve daha fazlasını içerir:

• Hizmetin tanımı ve işletme kullanıcıları için ne anlama geldiği

• Her hizmet için çeşitli seçenekler ve sınırlamalar

• Hizmeti yürütmek için gerekenler

• Hizmetin maliyeti ve maliyetler servis seviyesi seçeneklerine göre farklılık gösterip göstermeyeceği

• Hizmetin yaratıcısı

• Kimin servisi kullanabilir

• Hizmet nasıl talep edilir

• Hizmet paketleri olup olmadığı

• hizmet düzeyi

Performans yönetimi

Bulut sağlayıcıları, bulut sağlayıcı ortamındaki sunucuların, ağların ve sanallaştırılmış görüntülerin tüm iş gereksinimlerini ve hizmet düzeylerini karşılamak üzere ayarlanmasını sağlamak için bulut hizmetlerini izlemelidir.

Bant genişliği, bağlantı ve ölçeklenebilirlik gibi performansın her yönünü izlemek, izlemek ve denetlemek için standartlaştırılmış ve otomatikleştirilmiş bir sistem olmalıdır. Buna ek olarak, otomatik sistemler, donanımın veya yazılım hatalarının kök sebebini hızlı bir şekilde tespit etmek için tasarlanmalı ve böylece performans geri yüklenmelidir.

Bu sistemler,

• Bulut altyapısı beklendiği gibi performans gösteriyor mu? Gibi soruları cevaplamalıdır.

• Performans sorunları rastgele düzenli aralıklarla belirleniyor mu?

• Kötü nedeni bulmak ve sorunu çözmek için hangi performans problemleri en şiddetli ve en öncelikli verilmesi gerekiyor?

• Performans nasıl geliştirilebilir?

Veri merkezinizin ve özel bulutunuzun performansını izlemek için yönetim hizmetleri koyabilirsiniz, ancak genel bulut hizmeti sağlayıcılarınızdan hizmet performansıyla ilgili istatistikleri izlemenin bir yoluna ihtiyacınız vardır. Bazı satıcılar, genel bulut kaynaklarınızın performansını izleyebilme ve dolayısıyla karma bulutunuzun genel hizmet düzeyini geliştirme kabiliyetinizi geliştirmeye yardımcı olacak izleme ve yönetim ürünleri sunar.

Güvenlik

Bulut sağlayıcıları bulut ortamında altyapı ve işletim sisteminin fiziksel ve mantıksal yönlerini güvence altına almakla yükümlüdür. Örneğin, bulut sağlayıcılarının saldırı ve hizmet reddi saldırılarını önlemek için uygun düzeyde ağ, işletim sistemi ve ara katman güvenliklerini doğrulaması gerekir.

Kapsamlı yönetişim ve güvenlik stratejileri, bulut sağlayıcının iyi müşteri ilişkileri sürdürmesi için pazarlık gerektirmeyen bir gerekliliktir. Sürekli değişen güvenlik tehditlerine karşı korumak için proaktif bir yaklaşım gereklidir. Her bulut sağlayıcı, güvenlik açısından farklı bir yaklaşım benimser ve bulut hizmetlerini tüketen kuruluşun, güvenlik gereksinimlerini karşılamasını sağlamak sorumluluğunu üstlenir. Güvenlik yönetimi bulut sağlayıcısı ile bulut kullanıcısı arasında paylaşılan bir sorumluluk olarak görülmelidir.

Birlikte Çalışabilirlik ve Taşınabilirlik

Hibrid bulut ortamlarında, interoperabilit y ve taşınabilirlik, bulut kullanıcılarının araçlarını, uygulamalarını, sanal imajlarını vb. Nasıl veri merkezi ve özel arasında ve halka açık bulutlar. Interoperability düzeyinin yüksek olması, bulut kullanıcılarının çok az entegrasyon sorunu ile iş yüklerini bir ortamdan diğerine kolaylıkla taşıyabileceği anlamına gelir. Birlikte çalışabilirlik, bir uygulamanın bir bulut ortamından diğerine taşınması durumunda aynı şekilde çalışacağı anlamına gelir.

Taşınabilirlik , bir bulut kullanıcısının SaaS (Yazılım olarak hizmet) veya PaaS (Platform olarak hizmet) tabanlı bir uygulamayı bir satıcıdan birine taşımak istediğinde ne katıldığını açıklamak için genellikle kullanılan bir konsepttir. bir diğeri.