Video: Full EA Portal Onboarding Session 2024
Çevrimiçi topluluk üyeleriyle iletişim kurmak ve onlarla iletişim kurmak için sosyal ağlara katılmanın yanı sıra, işletmeler ve markalar, üyeleri markayla temas halinde tutmak için bir yöntem olarak blog'ları kucaklıyor.
İnsanlar genellikle blogları, yazarların tutkularıyla paylaşmak için kişisel dergi veya hobi siteleri olarak düşünüyorlar, ancak işletmelerin de konuşması gereken çok şey var. Bloglar konuşma tonu taşıdığından, basın bültenleri ve haber makaleleri kadar antiseptik olmaz ve yorum ve konuşmaya izin verirler; abone olmaktan memnun olan topluluk üyeleri için caziptirler.
Artı, ticari bir blogun yöneticisi olarak hiç blogunuzun yetersizliğiniz yok:
-
Ürün haberleri ve güncellemeleri: Ürün lansmanı, beta lansmanı, yükseltmeler ve daha fazlasını topluluk üyelerinizle paylaşın. Sosyal ağ sitelerinden ve hatta bir dereceye kadar forumlardan farklı olarak, bloglar belirli bir ayrıntıya erişebilmeniz için daha yüksek bir kelime sayısına izin verir.
-
Marka ile ilgili haberler: Şirketiniz hakkında raporlaması gereken bir haberiniz olmasa da, paylaşmak için daima markayla ilgili haberlere sahipsiniz. Örneğin, şirketiniz çikolata çubukları yaparsa ve Güney Amerika'daki uzak bir dağda yeni bir kakao çekirdeği keşfedildiğinde, bu konu kesinlikle blog yazmaya elverişlidir. Aynı zamanda ürün bilgisini okumayı umursamayan üyeler de ilgilidir.
-
İçeriden bilgiler: Okurlara şirketinizin iç çalışmasına bir göz atın. Her bölümde tipik bir günün neye benzediğini öğrenmelerini sağlayın. Beyin fırtınası oturumları veya ürün imalatı içeren videoları gösterin. Şeffaflık iyi bir şey ve okuyucularınız, sahnenin arkasındaki insanların insancıl olduğunu takdir edeceklerdir.
-
Yarışmalar ve promosyonlar: Topluluk üyeleriniz hakkında blog yazarak satış, hediye çeki, yarışma ve diğer ürün promosyonlarına uyarı verin.
-
Fotoğraf denemeleri: Şirket merkezinizde iş arkadaşlarınızın, şirketin piknik mekanlarının veya ilgi çekici yerlerin resimlerini gönderin. Topluluk üyeleriniz için fotoğraf yarışmalarını düzenleyin ve onları da dahil edin.
-
Ürünler, hizmetler veya kötü basın ile ilgili konular: Kötü basın veya işinizle ilgili olan sorunları çözmek için şirket blogunu kullanın. Bu uygulama sizinle topluluk üyeleriniz arasında diyalog yaratacak ve üyelerin güvene girecek.